Zamgwürfed GbR - Geisenhausen

Thomas B.

Geisenhausen hätte kaum etwas Besseres passieren können.

Regionale Lebensmittel an einem Ort, fast alles in Bio Qualität.
Sorgfältig ausgewählt, hochwertig und mit Blick auf Herkunft und Verarbeitung.

Dazu liebevoll gefertigte Geschenke aus echter Handarbeit.
Und eine Atmosphäre, in der Freundlichkeit und Menschlichkeit spürbar sind.

So fühlt sich Einkaufen gut an. 🙏

Marie H.

Unglaublich nette und hilfsbereite Mitarbeiterin! Ich kam 5 Minuten vor Ladenschluss zur Poststelle und sie hat sich sehr viel Mühe gegeben, dass meine Briefe noch rausgehen, obwohl ich eigentlich zu spät dran war und es dann etwas länger gedauert hat. Der Laden ist auch sehr liebevoll gestaltet.

Felix S.

Sehr schöner Laden in dem man alles von Geschenken bis gesunde regionale Lebensmittel bekommt. Zudem ist die Post wieder im Ortskern. Besten Dank

Christian M.

Sollten Sie ins Ausland versenden --> Suchen Sie sich einen anderen DHL-Shop. Absolut inkompetent.

Meine fertige Sendung (Päckchen + Tracking (geht ins Ausland; zuhause frankiert inkl. Zollerklärung) wurde falsch als Einschreiben erfasst ("das hatten wir noch nie"). Obwohl ich noch vor Ort darauf hingewiesen hatte, wurde es so weiter gegeben. Dadurch funktionierte das Tracking aber nicht, selbst die Einlieferung wurde trotz Einlieferungsbelegs in meinen Händen nicht im System erkannt.

Nach 2 Monaten ist das Päckchen weg, Tracking funktioniert ja nicht, und ich durfte meinem ebay-Kunden den Betrag erstatten. Das erste Mal nach ca. 500+ Sendungen ins Ausland.

Nachforschungsauftrag ging ins Leere, da das Tracking ja wegen der Fehlbuchung nicht funktionierte: "Anscheinend wurde Ihr Päckchen nicht eingeliefert" - Danke für nichts.

Ich hätte auch kein Problem gehabt, wie sonst auch wöchentlich, in VIB die Sendungen abzugeben. Ich wäre aber nie darauf gekommen, dass ein DHL-Shop tatsächlich nicht weiß, wie man Sendungen richtig bucht. Ein ehrliches "Wir wissen nicht, wie es geht" wäre aber auch in Ordnung gewesen. Dann hätte ich die Sendung wieder in VIB abgegeben.

Die Krönung ist aber die heute Mail "Ein fehlerhaftes Verhalten unsererseits liegt in diesem konkreten Fall nicht vor". Doch, natürlich. Wegen Euch funktioniert das Tracking nicht und nun weiß niemand, wo die Sendung abgeblieben ist!

Jeder macht mal Fehler, aber ein einfaches "Es tut uns leid, haben wir verbockt o.ä." war anscheinend zu viel verlangt. Empathie für den Kunden nicht vorhanden.

Wenn alles gut läuft, kann jeder nett sein, erst wenn etwas nicht funktioniert erkennt man den wahren Charakter seines Gegenübers. Lassen Sie sich von dem niedlichen Laden nicht täuschen.

Iris W.

Wunderschöner Laden!
Total freundliches,jungesTeam!
Hübsche Geschenkideen, regionale Köstlichkeiten und frisches Gemüse, integrierte Postfiliale, auch Näharbeiten können abgegeben werden!
So etwas wünscht man sich öfter!

Hannelore S.

Endlich ist die Poststelle wieder da, wo sie hingehört, in der Ortsmitte. Integriert in einem wunderschönen Laden mit sehr freundlichem und hilfsbereitem Personal.

Lukas H.

Sehr nette Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Es werde Sonderwünsche bei der Bestellung erfüllt die in der heutigen Zeit nicht mehr selbstverständlich sind😁

Weiter so👌🏻

Angelique G.

So ein schönes Geschäft und so eine Bereicherung für Geisenhausen.
Das i-Tüpfelchen ist die Botschaft - jeder bringt sich mit seinem Teil ein und schafft etwas großartiges für alle ❤️