Vedes Spiel+Freizeit Breustedt SZ - Salzgitter

Frank M

Das Vedes Fachgeschäft Breustedt in Salzgitter-Lebenstedt ist immer einen Besuch wert. Sowohl Spielwaren, als auch Schulsachen bekommt man hier nicht nur günstig, sondern teilweise sogar zu Internetpreisen. Die Auswahl ist riesig, das Personal stets freundlich und hilfsbereit. Für den Bereich der Gesellschaftsspiele ist das Angebot riesig und ich finde immer etwas, was mir gefällt. Schade, dass das Geschäft schließt !

Andreas Berger

Habe leider im April eine Spielzeugfigur bestellt für meinen Freund zum Geburtstag im Juli. Wurde Ende Mai angerufen, dass man nicht sagen könne ob es pünktlich ankommt. Ich meine das sind 3 Monate Zeit da wird man wohl 1 Spielzeug bestellen können. Das hat mich leider sehr enttäuscht. Obwohl die Mitarbeiter sehr freundlich sind. Und ich dort eigentlich gern einkaufe gibt es dafür nur zwei Sterne ich denke in der heutigen Zeit sollte man sowas hinbekommen. Das sind 3 Monate Zeit.

Jazz b!rd

Alles super, im Sommer eine Geburtstagsbox dort gemacht, das war einwandfrei und im Corona Lockdown etwas über WhatsApp bestellt und abgeholt, das hat super funktioniert.
Leider muss ich einen Stern abziehen, weil es jetzt schon häufiger vorkam, dass die Verkäuferinnen sich untereinander negativ über Kunden oder Kollegen geäußert haben, während man selbst am bezahlen ist. Das hat vor Kunden nichts zu suchen, dass sollte man privat klären.

Tzwen

Ich war heute wegen einem Geschenk für einen Kindergeburtstag in diesem Geschäft. Für das Kind stand eine „Geschenkewunschkiste“ in dem Laden.

Leider war der Aufenthalt in diesem Geschäft eine Zumutung!

Für eine Kundin wurde scheinbar ein falscher Artikel bestellt. Anstatt Kundenfreundlich einfach den richtigen Artikel zu bestellen hat sich die ältere Verkäuferin komplett im Ton vergriffen und 10% Stornogebühr verlangt. Die Kundin war durchgehend ruhig und freundlich und wollte diese Gebühr (1,20€) aus Prinzip nicht bezahlen, da Sie aus Ihrer Sicht keinen Fehler gemacht hat. Die Verkäuferin war sehr unfreundlich in Ihrer Sprache und Körperhaltung.

Ende der Diskussion war, dass der Kundin die 10% Stornogebühr erlassen wurde und die richtige Bestellung ABGELEHNT wurde. Sie sollte Ihre Ware in einem anderen Geschäft kaufen.

Anschließend musste die Verkäuferin Ihren Unmut herablassend und belustigend im ganzen Geschäft bei allen Mitarbeitern noch mitteilen. So wussten quasi alle Kunden von Ihren schlechten Service.
Ich bewundere die Kundin, dass diese durchgehend freundlich und respektvoll geblieben ist. Das hätten nicht viele geschafft.

Ich habe mich sehr unwohl als neutraler Kunde gefühlt und meinen weiteren Einkauf nicht mehr durchgeführt. Meine Ware werde ich jetzt lieber Online kaufen, da gibt es freundlichen Kundenorientierten Service der auch bei Problemen und Missverständnissen nicht ausfallend wird.

Dorina Hoffmann

Sehr toller, persönlicher Laden, der die Kinderherzen höher schlagen lässt. Wir sind dort seit vielen Jahren Kunde und würden nie entäuscht. Egal ob bei der Geschenkesuche oder der Reklamationsabwicklung - alles klappt reibungslos. Die Mitarbeiter sind sehr freundlich.

Privat Privat

Mega toll das Personal, immer super freundlich und hilfsbereit , ganz wichtig für mich alles läuft immer unkompliziert bei einer Bestellung sei es Bücher Material oder auch Spielzeug...

Weiter so ich komme gerne zu euch. ?

Thorsten Woeckener

Einfach Top, gestern noch schnell die letzten Weihnachtsgeschenke eingekauft, vorher kurz angerufen und zurücklegen lassen, trotz Weihnachtsstress war der Service perfekt. Und das beste, ich hatte vorher bei der neueb Spiele-Max-Filiale in Lebenstedt angerufen, wegen dem selben Produkt, Spiele-Max war deutlich teurer (11 Euro).

Hagen Marszalkowski

Toller Laden mit einem super Sortiment. Echt Schade, dass das Geschäft am Ende des Jahres schließen muss.