traVeleR VR Entertainment - Hanau

Büsra E.

Nicht für Kinder geeignet – völlig verantwortungslos gehandelt!

Ich war heute mit meiner 7-jährigen Nichte vor Ort, die sich sehr auf den VR-Stuhl gefreut hatte. Auf meine Nachfrage hin wurde sie ohne jegliche Erklärung oder Vorbereitung von den Mitarbeitern auf den Stuhl gesetzt. Keine Hinweise, keine Warnung – gar nichts.

Zunächst lief alles ruhig. Doch plötzlich drehte sich der Stuhl ruckartig um 180 Grad, völlig überraschend. Meine Nichte geriet in Panik und hatte große Angst. Ich selbst war schockiert – noch schlimmer: Die Mitarbeiter beobachteten die Situation und lachten im Hintergrund, anstatt helfend einzugreifen oder das Erlebnis zu stoppen.

Meine Nichte zitterte noch 15 Minuten später, so groß war der Schreck. Ich war in dem Moment so fassungslos, dass ich gar nicht reagieren konnte – ich habe die Szene auf Video festgehalten.

Ich finde es unverantwortlich, Kindern ohne altersgerechte Einweisung ein solches Erlebnis zuzumuten – und dann auch noch über ihre Reaktion zu spotten. Bitte unbedingt sicherstellen, dass keine kleinen Kinder mehr auf diesen VR-Stühlen Platz nehmen dürfen!

Min. L.

Mega liebe Chefin und ganz liebe Mitarbeiter.
Fürsorglich
Bemüht
Tisch mit Liebe gemacht worden zum Geburtstag.
Gucken nicht auf die Min. (Spielzeit)
Für Groß und Klein einfach genial.

Danke. 💗🫶💗

Christian D.

Wir waren mit zwei Erwachsenen und zwei Kindern bei traVeleR VR Entertainment im City Center Hanau – leider war der Besuch eher enttäuschend. Einige Spielstationen funktionierten nicht oder nur eingeschränkt, z. B. war beim "Driving Simulator" die Bremse defekt und die "VR Beat Hero Station" konnte nicht gestartet werden.

Besonders schade: Der einzige anwesende Mitarbeiter wirkte desinteressiert und wenig bemüht, ein echtes Erlebnis zu schaffen. Es gab keine Einweisung oder Empfehlung – wir fühlten uns eher wie ein Störfaktor auf dem Weg zum Feierabend.

Vermutlich haben wir einfach einen schlechten Moment erwischt. Trotzdem unser Wunsch an den Anbieter: Stationen regelmäßig warten, Gäste aktiv betreuen und den Besuch wieder zu einem echten Erlebnis machen – das Konzept hat definitiv Potenzial.

Sabrina N.

Wir haben den 12.Geburtstag meiner Tochter dort gefeiert und es hätte nicht besser sein können. Die Chefin und die Mitarbeiter sind wahnsinnig nett, hilfsbereit und immer sofort zur Stelle wenn man Sie braucht. Sehr flexibel und zuverlässig- also auf jeden Fall eine Empfehlung wert.

Tonino F.

Wir haben den Laden besucht und waren total begeistert! Meine beiden Söhne hatten unglaublich viel Spaß, vor allem bei den Autorennen. Die Auswahl an Spielen ist groß, und die Atmosphäre einfach super. Besonders hervorheben möchte ich die Besitzerin – sie ist extrem freundlich, hilfsbereit und hat sich wirklich viel Zeit genommen, um sicherzustellen, dass alle zufrieden sind. Der Laden ist perfekt für einen tollen Familienausflug oder einfach einen spaßigen Tag mit Freunden. Wir kommen auf jeden Fall wieder

Fynn F.

Es gibt vieles unterschiedliches Zeug was mehr oder weniger gut funktioniert. Das Personal war freundlich außer ein Junge der dort arbeitete der sehr aufdringlich war und es nicht aushalten konnte wenn man mal etwas falsch macht.

E Q.

Ich war mit einer Freundin dort und wir hatten eine tolle Zeit. Sie waren sehr freundlich!

Rudi H.

Macht viel Spaß
Das personal war sehr freundlich , zuvorkommend und achtete stark auf Sicherheit
Insgesamt eine schöne Erfahrung, die wir gerne wiederholen möchten
Ich kann nur weiter empfehlen