Steppke - Wunderbares Spielzeug in Berlin Pankow - Berlin

Lea Vieweg

Ich kann mich den neuesten Bewertungen nur anschließen. Ein tolles Sortiment, aber eine Verkäuferin zum gruseln! Unsere Kinder und wir bekamen gleich beim betreten des Ladens genervte Blicke und die Ansage, das sei hier aber nicht zum Spielen nur zum kaufen. Anfassen verboten. Ich wollte mir dann eine Lampe genauer ansehen und wurde direkt angefahren, die Sachen dürften nicht aus dem Regal genommen werden. Schwierig Kinderspielzeuge anzubieten, welches nichtmal erwachsene benutzen dürfen.Unter diesen Umständen was es der letzte Besuch!

Knut Mokkna

Wäre schön wenn man 0/5 Sterne geben könnte. Absolut inkompetente, unfreundliche und sofort pampig werdende Angestellte, die bereits vor dem Betreten schon klar stellte, sie dulde meine Kinder und mich nicht in ihrem Spielzeugladen. Kann man nur hoffen,dass diese Person nicht weiter dort Kunden vergrault und sich um sich kümmert!

Paul

Erstaunlich, dass sich der Laden immer noch hält, obwohl man so unfreundlich und pampig behandelt wird.

Die Spielzeugauswahl ist interessant, aber was hilfts, wenn man beim Bezahlen angefahren wird?

CARSTEN BAUMGART

Selten fiel es schwerer eine Kritik zu schreiben, als bei diesem Laden.
Es ist ein wunderschöner Laden. Wir sind froh, dass es einen solchen Laden in der Nachbarschaft gibt. Alles andere als Mainstream, mit Liebe dekoriert. Der Herr ist super nett und toll zu Kindern.
Bis hierher volle 5 Sterne - 5 Sterne voller Überzeugung.
Aber..!!
Wenn die VerkäuferIN da ist - sorry geht gar nicht. Pampig, unfreundlich und genervt.
Man geht in den Laden mit einem warmen Gefühl - nach 3 Sätzen mit IHR ist das Einkaufsgefühl weg und man fragt sich warum man hier sein Geld ausgeben soll.
Wirklich schade um den Laden, schade um den netten engagierten Herren. Wir waren aber nach wiederholter negativer Erfahrung mit Ihr das letzte Mal da.
Wir hatten in allen Fällen bisher offensichtlich eine konkrete Kaufabsicht - also nichtmal die "nur mal schauen Kunden", um so unverständlicher ihre Reaktion.

Adrien Pagano

Das Sortiment ist schön (obwohl fast alles made in China), aber die Verkäuferin ist unmöglich. Wir hatten zwei Gegenstände ausgewählt, wurden aber verscheucht, noch bevor wir die Kasse erreichen konnten. Alles was wir uns angesehen hatten wurde nochmal ohne Grund zurecht gestellt mit einem tiefen Seufzer oder einen « Mann! ». Eine unmögliche Art, den Laden sollte man besser meiden.

Volker Bethke

Waren heute im Steppke-Spielwarenladen um für unseren jüngsten Enkel eine kleine Stoffmaus zu kaufen. Leider können wir uns den beiden vorhergehenden Kundenmeinungen nur anschließen:super unfreundliche Verkäuferin, schnippich , fast schon im Befehlston und leider hatten wir das Gefühl als Kunden zu stören. Da die Maus sehr preisintensiv war, fragte ich nach einem kleinen Karton (den haben die anderen Stoffmäuse auch) und auch hier bekamen wir leider , ohne Blickkontakt , wieder nur eine schnippiche Antwort.
Schade und traurig für kaufwillige Großeltern, Eltern und Kinder denn
das Sortiment im Laden ist gut.
Wir werden hier nicht mehr einkaufen.
Die Großeltern Volker und Manuela aus Pankow

Frank Laser

Wow - dieses Geschäft sollte man nur aufsuchen wenn man auch was kaufen will, denn es ist toll!
Wir finden „leider“ immer etwas. Gut sortiert, hochwertig und in weiten Teilen pädagogisch sinnvoll.
Ja es gibt pädagogisch, sinnvolles Spielzeug. Kann man kaufen, muss man nicht, aber der Hinweis ist doch wertvoll. Dann fühlt man sich als Erwachsener gleich besser oder in machen Fällen eben wohl auch nicht. Da gehören auch die Ritter und Cowboys dazu, jedenfalls für unseren Enkel.
Toll finde ich auch die Ecke für Spiele jeden Alters.
Ausgewählt, nicht überladen und die Beratung war immer hilfsbereit und freundlich.
Vielleicht sollten wir uns nicht immer gleich persönlich angegriffen fühlen, wenn das Personal nicht gewünscht reagiert oder auf etwas aufmerksam macht.
Es ist kein gewöhnlicher Spielzeugladen dessen sollte man sich gewiss sein. Das hat auch seinen Preis. Nach unserer Meinung durchaus gerechtfertigt und hoffentlich bleibt uns der Spielzeugladen „um die Ecke“ noch lange erhalten.

M U

Jedes Mal sehr unfreundliche Verkäuferin. Verstehe nicht, warum sich nichts ändert, obwohl sich so viele über sie beschweren. Sehr schade, aber zum Glück gibt es in der Breitestr. einen guten Spielwarenladen, wo immer freundliches Personal ist.