Steiff Shop Wiesbaden - Wiesbaden

Pitti T.

Meine Tochter (absoluter Steiff-Fan und Sammlerin) hat am vergangenen Samstag ihre Tante überredet ihr spontan ein Steiff—Tier zu kaufen. Das ist auch geschehen. Alleine ist sie nach kurzer Zeit zurück in das Geschäft (mit Beleg) und hat um eine Tütt gebeten.
Von Weitem konnten wir durch Scheibe beobachten wie körpersprachlich sichtlich abweisend und überheblich die Verkäuferinnen gegenüber dem jungen 9-jährigen Mädchen waren.
Hätte es Steiff so weh getan, eine Papiertüte herauszugeben?
Da wir ähnlich unerfreuliche Erfahrungen im Steiff-Laden in Wertheim Village und in der Filiale in Salzburg gemacht haben (abweisende und abschätzige Blicke Kindern gegenüber samt Augenrollen und genervt seufzen wenn das Geschäft betreten wird) verzichten wir zukünftig auf Kauf von Steiff-Produkten in Filialen direkt vor Ort.
Unserer Tochter empfehle ich ab sofort nur noch online zu bestellen bzw. im KaDeWe in Berlin, in der vom Personal her liebevollen freundlichen Steiff Abteilung ihre Kuscheltiere zu kaufen.
Schade, dass bei so einer alten Qualitätsmarke nicht bedacht wird, dass junge Menschen (zukünftige) Kunden sind.

Mitchell B.

Meine Rezension richtet sich expilzit an die Verkäuferin mit der Brille und den schulterlangen, braunen Haaren. Überheblich, unfreundlich und scheinbar auch fachlich inkompetent.

Zum Punkt Überheblichkeit:

Sie wirkt sehr von oben herab. Wollte den 70 cm Steiff Elefanten kaufen. Womöglich dachte die Dame ich könne ihn mir nicht leisten. Habe ihn dann woanders gekauft ( siehe Anhang der Bilder. Ich hoffe die Dame sieht es😊)

Zum Punkt Unfreundlichkeit:

Die Dame konnte mich weder begrüßen, noch verabschieden.
Ansonsten schien sie auch nicht wirklich bemüht, mir mit Sympathie zu begegnen.

Zum Punkt der fachlichen Inkompetenz:

Ich suchte eine weiße Hose. Die Dame erzählte mir, Steiff habe keine weißen Hosen. Da könne ich "lange suchen". Lediglich weiße Leggins für Babys/Kinder gäbe es. Damit war auch ihre, von mir zuvor eingeforderte Beratung, beendet

Komisch, wer hat dann diese weiße Steiff Hose entworfen, wenn "Steiff" keine weißen Hosen produziert 🤔(siehe Bild im Anhang)

Alles in allem hat jeder Mal ein schlechten Tag. Diese Dame hatte wohl drei davon. Ein viertes mal werde ich den Steiff laden in Wiesbaden nicht mehr besuchen.

Sorry an Steiff für den einen Punkt.
Ich möchte besonders erwähnen, dass dieser eine Punkt nur dem Laden, bzw der Dame in diesem laden gilt.

Die Marke "Steiff" werde ich nochmals gesondert bewerten. Da wir die Kleidung vom Stil und von der Qualität sehr mögen.

Der C.

Tolles Schaufenster! Sehr schöner Laden!

LIONIS H.

Der Laden ist sehr, sehr schön und enthält die meisten der vier Jahreszeiten-Kleidung und ich empfehle, darin einzukaufen, zumal die Arbeiter sehr freundlich und kooperativ vom Kunden sind.⭐️🤗

Alexandra W.

Total unfreundlich. Man wird keines Blickes gewürdigt, wenn man den Laden betritt. Viel mehr hat man das Gefühl, dass man stört. Gespräche werden jedenfalls weitergeführt, als ob der Kunde Luft wäre. Ich habe mehrere Anläufe unternommen, hier etwas zu kaufen. Aber die Damen haben mir jedesmal ein Gesicht hingehängt. Bei drei Kindern hätte ich gerne etwas Geld dort gelassen. Dann eben nicht. So kann man einen Markennamen auch versauen.

Marcus ?. D.

Schon seit gefühlten ewigen Zeiten gibt es Steiff. Jedes Kind hatte oder hätte gerne so ein Kuscheltier gehabt. Sie sehen einfach niedlich aus. Nicht nur Teddybären sondern Allee Arten von Tieren gibt es dort. Der Knopf im Ohr bleibt ein gutes Erkennungszeichen. Sie riechen nicht nach Plastik und Knöpfe fallen nicht so schnell ab also gut auch für kleine kinder.die Kinderaugen bringt man so zum leuchten.

Ninnia C.

Wir haben nichts gekauft, weil die Verkäuferin so unfreundlich zu uns und unserer zweijährigen Tochter war. So jemand sollte vielleicht nicht in einem Geschäft mit Kindersachen oder generell nicht mit Menschen arbeiten. Wir haben uns trotzdem höflich verabschiedet und haben durch die Glastür gesehen, wie sie erleichtert "Oh Mann" mit verdrehten Augen sagte und wieder auf ihr Handy schaute...

Yusef I.

So ein schöner Laden, meine Frau und Kinder würden am liebsten schon jetzt wieder vorbeikommen😂. Sieht super schön aus und haben eine erstklassige Beratung erhalten💯,
Vielen Dank für dieses Erlebnis und bis ganz bald 👍🏻.