Spielwarengeschäft Carl Schmutzler - Neuruppin

Diana Krüger

Sehr schönes Geschäft, dass größer ist, als es von außen den Eindruck macht. Die Auswahl an Spielwaren ist beeindruckend und das Personal ist super freundlich und hilfsbereit. Eine große Bereicherung für die Innenstadt wie ich finde

Diana

Ein tolles Geschäft, viel im Angebot, Preise sind ok und Tüten für Geschenke kann man oder ordern

J. Rupp

Ein kleiner süßer und vor allem "enger" Spielzeugwarenladen. Für Geburtstagsparties kann man vorab eine kleine Geschenketüte zusammenstellen und somit den Gästen die Geschenkesuche erleichtern.

Degenhardt

Wundervoller Spielzeugladen mit großer Auswahl für die relativ kleine Fläche.
Sehr erfrischend bei dem doch sehr großen Anteil an online gekauften Artikeln mal in einem so schönen Laden zu schmökern und beim Kauf die regionale Wirtschaft zu unterstützen.
Es wäre sehr schade, wenn Läden wie diese eines Tages aufgrund des Online Handels eingehen würden.

J. Schröder

Das Spielwarengeschäft hat trotz recht kleiner Fläche ein großes Angebot an Spielzeug.
Leider mussten wir mehrfach miterleben, wie genervt und unfreundlich das Personal in diesem Laden ist.
Ich bin sehr dafür regional einzukaufen und den Einzelhandel zu unterstützen, aber irgendwie bekommt man das Gefühl man müsse sich fast dafür entschuldigen sich das Spielzeug anzusehen, ggf. auch einmal in die Hand zu nehmen.
An der Kasse muss alles schnell gehen, gerade bei Kindern. Mit Kleingeld bezahlen, wenn es etwas mehr Münzen sind, kommt nicht gut an.
Dann wird der nachfolgende Kunde vor gelassen und bezahlt dann seine Artikel.
Und wenn mein Sohn sich kurz einmal nett mit der Kassiererin unterhalten möchte, wird sich genervt weggedreht.
Also dafür muss ich dann wirklich nicht in den Laden gehen.
Andere Verkäufer/innen in den Geschäften Neuruppins bieten da einen vergleichsweise tollen Service, vermitteln Interesse und man hat ein wesentlich besser Gefühl während des Einkaufes. Hier leider nicht so sehr - schade.

Luli Lou

Ich hab ein kleines Mitbringsel gesucht und wurde seeeeehr freundlich und kompetent beraten?!... und das Beste: die Geschenke kamen super gut bei den Beschenkten an! ?"Schmutzler" ist das Familienlieblingsgeschäft, würde ich behaupten! Bei uns nun schon in dritter Generation! Der erste Fan, vor etwa 50 Jahren war ich, dann kam meine Tochter dazu und nun meine Enkelkinder! Toll, dass es noch so engagierte Innenstadthändler wie euch gibt! Weiter so, ich hoffe, dass sich auch unsere Urenkel in unseren "Fanclub" noch einreihen können?

Lars Wick

Waren gerade dort weil wir einen boomerang für mein Neffen gesucht haben , diesen haben wir online gefunden und konnten ihn auch erwerben die Auswahl dort ist beeindruckend! Ich als 32 jähriger hätte den Laden sehr gern " leer gekauft " <3 Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals Personals ist für mich als Sachsen-Anhalter überraschend positiv , mehr als das traumhaft trifft es ! LG L.W. u. N.G.

Diana Bäker

Wir haben leider mitbekommen mussen, dass zwei nette Jungs (ca. 10) aus dem Geschäft geschmissen wurden. Weil sie die Spielsachen angefasst und probierten. Meine Freundin und ich taten tatsächlich das selbe. Doch uns batt nicht einmal jemand es nicht anzufasse.

Die Verkäuferin kam und es hieß. Sinngemäß: So raus hier, ihr habt genug angefasst. Die Jungs: Hä warum denn? Sie: Ich habe mich mit der Chefin besprochen und sie sagte ihr sollt raus. Dir Jungs völlig verwirrt: Bekommen wir jetzt Hausverbot... Sie: Raus hier habe ich gesagt, ob ihr Hausverbot bekommt weiß ich nicht.

An der Kasse teilten wir mit, dass die Jungs sehr nett waren und wir den Rauswurf nicht verstanden haben. Sie meinte nur: Meine Kollegin sagte was anderes. Wir sagten das sie Angst hatten Hausverbot zu bekommen. Da lächelte sie und sagte: Das haben sie mich auch gefragt, für eine Woche habe ich ihnen gesagt.

Also mal ganz ehrlich, wir sind in einem Spielzeug Laden, der sich zu den Onlineshops Preislich völlig verständlich stark abhebt. Da sollte man tatsächlich sein Konzept überdenken. Die Kids von heute (im digitalen Zeitalter) vom Spielzeug fernzuhalten und als Personal auch noch sehr unfreundlich kommunizieren. Ist glaube ich die komplette falsche Weg. Den man betone immer noch, es ist ein Spielzeugladen. Kein Dekoladen mit nur Glas.

Und die beiden waren wirklich sehr nett, haben auch alles wieder an den Platz gelegt. Wir waren gut 20min zusammen im Laden und sie vielen nicht negativ auf bis die Mitarbeiterin sie raus warf. Bis auf die Spielzeug Geräusche und mal das Lachen. Was aber wie gesagt auch genau von uns kam. Bei den Trommel und Rasseln, als wir sie bespielten. Fragten uns die Jungs sogar ob sie diese auch einmal probieren dürfen. Und ich mit dem nicht wissen, dass Kinder es nicht machen dürfen antwortete sogar noch klar, deswegen sind wir doch im Spielzeugladen um es mal zu probieren. Und 2min später war dann die unschöne Situation.

Zwei Sterne gibt es für das sehr große Angebot, dass ist schon echt toll.

Denkt bitte drüber nach, warum ihr Spielzeug für Kinder verkauft und keine Glaselefanten. Denn ich denke es ist um die Kids glücklich zu machen. Und dies sollte schon im Laden beginnen dürfen.

Freche, respektlose, schreiende Kinder, die nicht vernünftig mit den Gegenständen umgehen, haben es nach einer freundlichen Absprache verdient aus dem Geschäft geschickt zu werden, keine Frage. Wenn sich das Verhalten nicht merklich ändert. Aber so nicht.