Spiel+Freizeit Wiedmann - Winnenden

A K

Für dieses Spielwarengeschäft und diesen Service ist ein Stern zu viel. Die Enttäuschung beginnt schon beim einlösen eines Gutscheins Der im System nicht gefunden wurde. Darauf hin wollte sich die Mitarbeiterin bei mir Telefonisch melden, was natürlich nicht geschah und so zog sich das Woche für Woche. Ich durfte mehrere Male meine Sohn vertrösten, Hinterher telefonieren bis er nach einem Monat den Gutschein einlösen konnte.
Heute ging meine Tochter In das Spielwarengeschäft und holte für mich drei Booster Packungen Pokémon. diese öffnete ich 20 Minuten später . Leider war die eine Boosterpackung schmaler und leichter wie die anderen . Es war nicht zu übersehen, dass die Hälfte der Karten gefehlt hat. Es waren nur sechs Spielkarten in der Packung. Ich hab es nicht weit zum Spielwarengeschäft. Bin unmittelbar danach dorthin mit dem Kassenzettel den Verpackungen und hab meine mein Anliegen Schildern wollen. Allerdings war die Mitarbeiterin mal wieder am Telefonieren Und hab mit der Hand nach hinten in das Regal gezeigt, wo die Pokémon Karten Weil sie dachte, ich möchte welche kaufen. Ich sagte ihr dass ich eine Reklamation hab, erklärte ihr, wie viel Karten in der Packung drin waren, wie viele drin sind(sie wusste natürlich alles besser ). Eine kleine Bemerkung; Die richtige Menge an Karten hat in diese Verpackung nicht rein gepasst . Natürlich konnte sie nicht weiterhelfen, hat direkt wieder ans Telefon gegriffen und die erste Mitarbeiterin angerufen: mein Anliegen wurde zur Hälfte geschildert, Ich hab raushören können wie im Endeeffekt versucht wird Dem Ganzen zu umgehen und mich abzuwimmeln. Es geht um eine 4.95€ Reklamation.
Danach wurde Hr. Wiedmann Angerufen Warum weiß ich leider nicht, denn außer Alles dem Kunden in die Schuhe zu schieben…. Passiert nichts !
Sprüche, wie die Booster Packs im Laden öffnen, durfte ich mir anhören! Sowas sinnloses hab ich schon lange nicht gehört Ich Sammel nicht seit gestern Karten habe Minimum schon über 1000 Booster packs gekauft und geöffnet dieses Problem hatte ich noch nie. Wie stellt man sich das eigentlich vor? Könnte es denn nicht ein Geschenk sein?

Diesen Laden werde ich nicht mehr betreten, um mit mir viele andere auch nicht!

Dee Megane

Toller laden freundliche Mitarbeiter und alles vorhanden von große Sachen bis sehr kleine Sachen, macht weiter so ?

Susanne

Sehr gut sortiertes Fachgeschäft. Man wird immer fündig. Vor ein paar Tagen suchte ich ein Geburtstagsgeschenk für meinen Sohn. Ich wurde da von einem jungen Mann beraten, der sich richtig gut mit Lego auskannte und mich top beraten hat. Mir wurde alles auch gleich als Geschenk eingepackt. Toller und freundlicher Service. Auch kaufe ich seit Jahren meine Müllmarken dort. Ich kann das Geschäft einfach nur weiterempfehlen.

FHA Kk

Super freundlich und hilfsbereit.große Auswahl an Spielwaren und was nicht da ist wird organisiert. Weiter so

Veronika Seethaler

Top freundliche hilfsbereite Mitarbeiter kinderfreundlich. Gut sortiert. Immer wieder schön dort

M M

Hier kauf ich immer wieder gerne ein..
Manchmal nur Kleinigkeiten, oft aber auch schon sehr grosse Dinge.
Sehr schöner Laden mit viel Auswahl

Paul Schmid

Ich war dar mal mit Freunden in dem Laden und ein Freund von mir wollte sich da was holen was 14 99€ gekostet hat er hatte aber nur 14 98€ dabei und die junge frau an der Kasse wollte es ihm nicht verkaufen, also ich finde wegen 1 Cent das nicht zu verkaufen ist schon eine Frechheit aber sonst ganz schöner laden

Jens Leiensetter

Der beste laden rund um das Thema Spielzeug! Top Beratung und immer extrem freundliches Personal. Gerade die Abteilung der Brettspiele finde ich jedes Mal beeindruckend