Spiel & Freizeit Binder - Isny im Allgäu

Pascal Gebauer

Wollte ein ferngesteuertes Auto kaufen. Auf die Nachfrage ob sie dem Internet preis evtl etwas entgegenkommen könnten war die Dame jetzt nicht besonders freundlich. Aber egal. Den Internet Preis müssen sie ja nicht bieten. Dann wollte ich lediglich wissen wie viele von den Fahrzeugen den noch vorrätig sind da ich eine Stunde Fahrtweg habe wollt ich halt sichergehen nicht umsonst zu fahren. Das war dann schon zu viel. Eines sei im Laden und wie viele sonst da wären das kann sie jetzt nicht sagen.

Eigentlich wollte ich das Fahrzeug dort kaufen und ich sagte ihr sogar das mein Ziel eigentlich war regional zu kaufen.

Hier haben wir den Grund für den Tot vom Einzelhandel. Anschließend das Fahrzeug online bestellt 10€ gespart. Danke ? ich denke nicht das ich erneut anrufen werde

Ninii I

Super Angebot im Laden.

Besitzer komplett unfreundlich.
Hatte Ware im Internet für 20 Euro günstiger gesehen und gefragt ob sich etwas machen lässt.
Musste mir nen Vortrag anhören wie schlecht es doch dem Einzelhandel geht.
Das ist mir bewusst und aus Nettigkeit hatte ich überhaupt gefragt und nicht sofort im Internet bestellt.

So hat er mich und meine Familie als Kunden verloren.

Daniela Dolke

Der Laden ist ganz nett vom Angebot, aber der Verkäufer und die Atmosphäre haben leider nicht überzeugt. Kein Lächeln, sehr förmlich und das in einem Spielzeugladen....

Alice R.

Ein sehr schönes Spielwarengeschäft im Herzen von Isny. Leider bieten sie keinen Versand an. Da bei uns das gewünschte Weihnachtsgeschenk ausverkauft war, es im Internet mind. 60 Euro mehr gekostet hat, bin ich mal kurz einfache Strecke von 90km nach Isny gefahren, was tut man nicht zu Coronazeiten alles für die Kleinen?! Eine Reservierung online war einfach und es kam kurze Zeit später die Bestätigung, dass der Artikel abholbereit ist. Also nichts wie hin. Der Verkäufer war etwas grummelig, was aber nicht, wie schon gelesen unfreundlich ist. Er ist einfach etwas spröde distanziert, was mich aber bei manchen Kunden nicht verwundert. Kurzer Smalltalk und alles war gut. Die Verkäuferin, die uns zugehört hat, hat auch gleich mitgeplaudert und war super freundlich. Die Fahrt für das Weihnachtsgeschenk, noch dazu zu einem unschlagbaren Preis war es wert. Ich komme gerne wieder!

S. KA

Die Auswahl ist groß - mehr als genügend um etwas tolles zu finden.
Auch in der Modellbauecke ist die Auswahl mehr als angemessen.
Die Beratung ist unaufdringlich - aber eben sehr hilfsbereit und auch mit viel Fachwissen.
Ein echtes Fachgeschäft in das man gerne geht.

Katrin Stadtlander

Unmögliches Verhalten des Mitarbeiters.
Gerade als wir das Geschäft betreten haben wurden wir direkt ohne Begrüßung aus dem Geschäft geschmissen. Auch 2021 gibt es Menschen die Aufgrund Gesundheitlichen Beiträchtigung keine Maske tragen können. Mit einem Attest konnte das nachgewiesen
werden. "Menschen ohne Maske werden hier nicht bedient" Die Aussage von dem unfreundlichen Herren.
Das nennt man Diskriminierung!

Sören Textor (SirAnn)

Preise im Einzelhandel mit Online-Preisen zu vergleichen ist nicht fair, das ist mir bewusst. Aber Händlerpreise mit dem UVP des Herstellers zu vergleichen schon. Verlangt ein Händler mehr, erwarte ich persönlich irgendeine Art Service oder anderweitigen Mehrwert.
Meine Tochter (8 Jahre) hat sich neulich in dem Geschäft in ein Kuscheltier verliebt und wollte es von ihrem ersparten Taschengeld bezahlen. Hier bin ich tatsächlich noch preisbedachter, da ein Kind nicht die Kaufkraft eines Erwachsenen besitzt. Ein schneller Blick ins Internet zeigte, dass dieses Tier bei einschlägigen (Nicht-Amazon) Händlern bereits für 60 Euro erhältlich war. Die UVP des Herstellers lag bei knapp 78 Euro. Vor Ort verlangte der Händler jedoch gesalzene 86 Euro. Daher fragte ich die Verkäuferin, ob man sich irgendwie auf den UVP-Preis einigen könnte. Der Preis würde von Vedes vorgegeben, war die schroffe Antwort, da könne man nichts machen. Komisch nur, dass der Online-Vedes-Preis ebenfalls bei 78 Euro lag ... Selbstredend, dass ich das Tier nicht gekauft hätte, aber meine Tochter setzte sich durch und bezahlte den vollen Preis dafür.
Was ist meine Konsequenz aus einem solchen Verhalten?
Das Ladensterben betrachte ich von zwei Seiten. Welcher Grund führt mich in einen Laden? Genau: Service. Bisher waren wir jeden Urlaub in dem Spielzeuggeschäft und haben dort auch immer etwas gekauft. Allein deshalb, weil ich es mit meiner eigenen Kindheitserinnerung verbinde. Aber auch wir haben dort oft die eher negativen Erfahrungen gemacht, die einige Vorredner ansprachen. Aber wir sind alles nur Menschen und haben unsere schlechten Tage. Die aktuelle Zeit vereinfacht die Sache natürlich nicht gerade.
Dennoch ist meine Konsequenz des ganzen: die nächsten Male werden wir das Geschäft wohl eher meiden.

Natalie Schmale

Ich war jetzt schon öfters dort und bin jedes mal excellent beraten worden. Preise sind OK, logisch das die Preise im Internet meistens günstiger sind, aber da bekommt man auch nicht so eine tolle Beratung.
Und noch eines, ich bin letztes mal mit meinen drei Kindern an Feierabend gekommen, der Besitzer wollte eigentlich schließen und hat extra für mich noch offen lassen und sehr viel Geduld gehabt.

Fazit: Nur zu empfehlen!!!