Profeline - Heilbronn

Angelika Klein

Ich bin begeistert von dem Kratzbaum, den ich für meine Katze gekauft habe. Sehr stabil und hochwertig verarbeitet. Auch das Katzenspielzeug kam gut an. Der Versand war super schnell. Klare Empfehlung!

Sarah Thomas

Der perfekte Shop für Katzenbedarf – uneingeschränkt zu empfehlen! Ich habe hier einen Kratzbaum und mehrere Katzenmöbel bestellt und bin begeistert. Der Kratzbaum ist sehr stabil, hochwertig verarbeitet und bietet meiner Katze viele Möglichkeiten zum Spielen und Klettern. Besonders hervorzuheben ist die schnelle Lieferung – innerhalb von zwei Tagen war alles da. Auch das Katzenspielzeug, das ich bestellt habe, ist von toller Qualität. Meine Katze kann gar nicht genug davon bekommen! Was mich besonders positiv überrascht hat, ist das tolle Preis-Leistungs-Verhältnis. Die Produkte sind ihren Preis absolut wert. Der Kundenservice ist ebenfalls klasse – freundlich, kompetent und hilfsbereit. Hier kaufe ich auf jeden Fall wieder ein!

Vanessa Ziegler

Hier kaufe ich immer wieder gern! Ich habe schon mehrfach in diesem Shop bestellt und wurde nie enttäuscht. Vom ersten Kontakt bis zur schnellen Lieferung stimmt einfach alles. Besonders begeistert bin ich von den Katzenbetten und Kratzbäumen, die nicht nur super bequem und stabil sind, sondern auch richtig edel aussehen. Meine Katze liebt ihr neues Bett und spielt stundenlang mit dem Spielzeug, das ich hier gekauft habe. Die Qualität der Produkte ist durchweg hervorragend – man merkt, dass hier auf Details geachtet wird. Auch der Service ist erstklassig. Egal, ob ich eine Frage habe oder einen Sonderwunsch – das Team ist immer freundlich und bemüht, eine Lösung zu finden. Top Shop, den ich jedem Katzenfreund weiterempfehle!

David Weiss

ein Paradies für Katzen und ihre Besitzer! Ich habe lange nach einem Shop gesucht, der nicht nur Katzenspielzeug, sondern auch hochwertige Katzenmöbel und Kratzbäume anbietet. Hier wurde ich endlich fündig! Der Kratzbaum, den ich bestellt habe, ist nicht nur stabil und schön verarbeitet, sondern auch ein echter Hingucker in meiner Wohnung. Meine Katze liebt es, darauf zu klettern und zu spielen. Das Katzenspielzeug ist von bester Qualität und hält auch den schärfsten Krallen stand. Die Lieferung kam schneller als erwartet, und der Kundenservice war super freundlich und hilfsbereit. Besonders toll finde ich das Preis-Leistungs-Verhältnis – man bekommt hier wirklich viel für sein Geld. Ich kann diesen Shop jedem Katzenbesitzer nur wärmstens empfehlen!

Gisela Becker

Ein toller Shop für Katzenliebhaber! Ich habe hier schon mehrmals Katzenspielzeug und Kratzbäume bestellt. Die Qualität ist immer erstklassig und meine Katze liebt alles, was ich hier kaufe. Besonders das Preis-Leistungs-Verhältnis überzeugt mich jedes Mal aufs Neue!

under 8

Wir haben von Profeline eine „Kratzmatte“ gekauft, welche um Ecken an einer Wand befestigt wird.
Das Klebematerial ist bereits an der Matte angebracht.
Bereits nach kurzer Zeit ist das Material sehr abgenutzt, etwas später fällt die Kratzmatte dann auch von der Wand runter. Problem: der Kleber hält zwar an der Wand, nicht aber an der Kratzmatte.
Das Klebeband lässt sich nicht im Ansatz rückstandslos von der Wand entfernen.
Hier muss nun die Tapete erneuert werden, denn auch mit ganz viel Mühe bekomme ich die Klebereste nicht vollständig entfernt.

Leider nimmt sich der Shop der Sache nicht an, weder wegen der schnellen Abnutzung des Materials, noch wegen des nicht korrekt funktionierenden Klebers.

Eine Antwort, dass unsere Katze die Matte scheinbar häufig benutzt und dass es neues Klebeband ja in jedem Baumarkt gibt, ist keine zufriedenstellende Antwort auf eine Reklamation zum Produkt.

Aufgrund meiner schlechten Erfahrung kann ich absolut keine Empfehlung für diesen Shop aussprechen und rate vom Kauf ab.

Vanessa Scherer

Hier gibt es höchste Qualität von Katzenprodukten, die stabil, robust und hochwertig sind und von Katzen getestet scheinen, was nicht selbstverständlich ist. Meine Katzen lieben die Produkte einfach. Drei Kater, die sehr gern und viel an den Sisalstämmen von Profeline kratzen und - das Material hält und hält und hält. Großartig auch die Möglichkeit, einzelne Sachen auszutauschen - wenn das überhaupt nötig sein sollte. Erwähnenswert finde ich auch die stets super schnelle und immer einwandfreie Lieferung

Henriette Platzer

Ich habe das erste Mal hier bestellt und es wird leider auch das letzte Mal bleiben. Ich fand die Idee von möglichst naturbelassenen Katzenspielzeugen, die mal nicht 0815 wie die anderen sind, super! Daher habe ich mir drei verschiedene Angel-Anhänger sowie eine Teleskopangel bestellt. Aufgrund des etwas höheren Preises (etwa 7,00 € für einen Anhänger) war ich in freudiger Erwartung, da ich eine entsprechende Qualität erwartete!

Leider wurde ich bereits beim Versand enttäuscht. Ich hatte als Lieferadresse eine andere Adresse als für die Rechnung angegeben, da ich tagsüber nicht Zuhause bin. Jedoch wurde das Paket trotzdem an meine Rechnungsadresse geschickt und ging natürlich ins Leere. So musste ich am nächsten Tag extra einen Umweg zur Packstation machen. Auf meine Mail, die ich daraufhin an den Kundenservice schrieb, dass ich dies sehr ärgerlich finde und es für meine erste Bestellung auch keinen guten Eindruck macht, bekam ich nie eine Antwort!

Dann packte ich die Ware aus. Die Anhänger sahen sehr schön aus und meine drei Katzen waren sofort Feuer und Flamme. Die Teleskopangel habe ich nach der ersten Begutachtung gleich wieder eingepackt, da sie auf mich (abgesehen vom dazugehörigen Anhänger) keinen sonderlich hochwertigen Eindruck machte. Außerdem ist am Ende keine Schnur befestigt, sondern lediglich eine Art Sprungfeder, die auch noch sehr kurz ist. Wie man damit spielen soll, ist mir ein Rätsel!

Wir hatten einige Tage Freude mit den Anhängern. Nach nur einer (!) Woche waren jedoch alle drei Anhänger kaputt! Entweder waren die Befestigungsschlaufen gerissen oder der Anhänger begann, sich in seine Einzelteile aufzulösen. Sowas habe ich tatsächlich noch nie erlebt und hätte ich bei solchen, eigentlich recht hochwertig wirkenden Anhängern auch niemals erwartet! Somit war es für alle Beteiligten leider ein sehr kurzes Vergnügen… Was für eine Enttäuschung!

Den zusätzlichen Stern gibt es nur für die problemlose und wirklich sehr schnelle Rückabwicklung der zurückgesendeten Teleskopangel. Ich hatte mein Geld im Nu wieder.

Ich kann diesen Shop nicht empfehlen und werde hier auch nie wieder bestellen. Meine Erwartungen wurden selten so enttäuscht!