paper & trend GmbH Bitburg - Bitburg

Hanna B.

Es gibt immer wieder Probleme bei der Abholung von Paketen. Die letzten beiden hätten gar nicht dorthin transportiert werden sollen, sondern am angegebenen Ablageort hinterlegt werden sollen. Dazu waren die Lieferungen nicht zur angegeben Zeit abholbereit. Letztes Mal musste ich es mir selbst vom Wagen raussuchen, obwohl es schon deutlich nach 12:00 Uhr war.
Das Einschreiben, dass ich heute abholen wollte (ab 11:00), habe ich auch nicht bekommen, ich solle doch bitte in einer Stunde nochmal wiederkommen. Für Leute, die aus dem Umland extra in die Stadt fahren müssen, finde ich eine derartige Bearbeitung komplett unmöglich.

Dully G.

Ich wurde noch NIE so unfreundlich bedient! Wenn ich mit Kunden arbeite steht freundliches Verhalten an erster Stelle. Das ist hier leider nicht der Fall.

Jeannette E.

Absolut unfreundlicher junger Mann. Kann weder Guten Tag noch auf Wiedersehen sagen. Ihm sieht man an das er keinen Spaß am Job hat. Dann wurde mir anstatt ein 2kg Paket ein 5kg berechnet aber ein 2kg Label aufgeklebt. Als ich darauf aufmerksam gemacht habe kam nur eine pampige Antwort:was wollen Sie jetzt von mir? Absolutes No go. Wie gut das es Packstationen gibt.

Karin K.

Ich weiß, die Angestellten können am wenigsten für diesen Zustand. Es ist eine Katastrophe, am 22.12. diesen Laden mit nur 1 Mitarbeiter zu besetzen. 2 riesige Rollcontainer voll mit Paketen, die nicht beigeräumt wurden, weil diese arme Frau einfach keine Zeit dafür bekam. Die Kunden haben selbst angefangen, nach ihren Paketen zu suchen. 3 Mal habe ich versucht, meines abzuholen. Dies war schier unmöglich, da die Leute bis zum Depot anstanden und es wahrscheinlich 1 Stunde gedauert hätte, bis ich an der Reihe gewesen wäre. Ich weiß nicht, wer diesen Laden betreibt, aber diese Politik finde ich zum Kotzen. Man hat schlecht gelaunte Mitarbeiter und noch schlechter gelaunte Kunden. Und das nur, weil man niemanden einstellen mag.

Liebelein

Die geänderten Öffnungszeiten
(z. Zt. täglich von 9.00 bis 13.00 Uhr) wegen Krankheit sind echt ein Witz und das unmittelbar vor Weihnachten. Wie soll da jemand, der arbeitet, Pakete abholen oder aufgeben. Als kleine Anregung: Schon mal an Überstunden gedacht Machen andere ja auch. Ist aber wahrscheinlich vom fast immer genervten und oft unfreundlichen Personal zu viel verlangt.

Marcel H.

Ewig lange warte Zeiten und samstags steht man öfters vor geschlossenen Türen kann nicht verstehen wie da berufstätige ihre Pakete oder Post abholen sollen

Vorallem man schaut im internet ob offen ist fährt extra 15km hin steht vor verschlossener Tür und fährt wieder 15km heim danke für nichts

Ni L.

Auch wenn die dort arbeitenden Damen nichts dafür können - Wenn da steht Post geöffnet bis 18:00 Uhr darf sie nicht ab 13:00 Uhr geschlossen werden und die Kunden samt Pakete auf den Folgetag verweisen! Organisiert euch!!!!!!!!
Die Rollwägen stehen in den Füßen.

S. B.

16.35 Uhr und geschlossen? Frechheit. Wann bitte sollen Berufstätige ihr Paket abholen? Jede Menge Kunden die mit mir vor geschlossener Tür standen.