OBI Markt Kaiserslautern - Kaiserslautern

Der S.

Ein Baumarkt der bei mir auf dem Weg liegt.

Leider ist dies auch der einzige Punkt, was ich hier positiv beurteilen kann (siehe Bilder)

Irgendwie wirkt der Markt heruntergekommen und nicht geführt. Tut mir echt leid aber überwiegend leere Regale, defekte Ware sowie fehlende und abgerissene Preise, können nicht zu einem zufriedenen Einkaufserlebnis für mich beitragen.

Das Personal ist freundlich, anwesend aber leider wenig informativ auch ist dieses nicht autorisiert auch nur einen Euro Nachlass, für defekte Ware, zu gewähren (Kasseninfo) Es sei denn Sie haben 20 Minuten, für sinnlose Telefonate und eines Papier-Ausfüll-Szenario, zeit.

Daher ist dieser Baumarkt für mich nur noch ein Ziel, wenn es unumgänglich ist

Pascal 5.

Der Laden befindet sich gut sichtbar am Kreisel. Bei meinem Besuch war nicht all zu viel Betrieb.
Mich störte, dass die Gänge hier teilweise mit Ware zugestellt waren und man nicht durchkam (siehe Foto).
Die Verfügbarkeit der Waren in der Einhell Gitterbox war auch nicht unbedingt groß. Deswegen musste ich mich zusätzlich noch woanders nach den Geräten umschauen.
Ansonsten war der Besuch in Ordnung.

Yvonne H.

An der Info bekam ich die Aussage: Das "müsste" in der Gartenabteilung sein. Der nächste Mitarbeiter in der Gartenabteilung telefonierte, nach 10 Minuten Wartezeit, den nächsten Mitarbeiter gesucht und gefragt: "Schauen Sie mal da hinten rechts." Irgendwann haben wir das Produkt dann endlich gefunden.
Dieser Kundenservice ist nur 3 Sterne wert.

Georg M.

Hab meine Heimwerker-Werkstatt mit den Akkugeräten der Obi Eigenmarke ausgestattet. Bin grundsätzlich sehr zufrieden. Von meinen 7 4A Akkus sind leider inzwischen 3 Stück kaputt. Aber für den Preis kann man trotzdem nicht meckern.

P. L.

Auf Beratung seitens des eh so gut wie nicht vorhandenen Personals sollte man aufgrund der eklatanten Inkompetenz besser verzichten.
Wenn Auswahl besteht, dann ist das sinnvollste Produkt ausgestellt, aber nicht verfügbar, so dass man dazu genötigt wird etwas teureres zu nehmen.
Kassen dicht, dafür zwei Selfservice Kassen. Bei Andrang kann man dann bei der Info bezahlen, die dadurch halt keine Info mehr ist. Sehr konsequent wegen der mangelnden Kompetenz auch irgendwie richtig.
Selfservice bedeutet überhaupt kein Service. Davon hat dieser Markt viel zu bieten. Wer kann, meiden.

Jones S.

Super Laden, hier wird man immer Top beraten. Ich finde hier immer alles was ich brauche. Das Gartencenter ist einfach Klasse! Immer schöne und frische Pflanzen und eine große Auswahl.

Volker D.

Parkmöglichkeit gut, gute Lage.
Wollte 4 St. 100 Watt Kellerleuchten kaufen, am Preisschild 7,98 100 Watt, auf der Lampe selbst maximal 60 Watt.
Personal das sich auskennt nicht in Reichweite. Ansonsten große Auswahl an Lampen aber ich wünsche mir Sachenkundige Beratung. VD🤔

Lothar C.

Hab bestimmt schon sehr viel Geld bei Obi gelassen daß die normalen Kassen für Bargeld Zahlung abgeschafft werden finde ich nicht gut ich versuche diese Geschäfte zu meiden so gut wie es geht.