Mamelinu- Kindersitze und Kinderwagen Im Odenwald/Darmstadt/Dieburg Kreis - Michelstadt

Laura Diehm

Wir hatten eine spitzen Beratung! Wir durften einige Sitze ausprobieren und dabei wurde mit viel Geduld mit unserem Sohn umgegangen! Am Ende sind wir natürlich mit einem super Sitz nach Hause gefahren. Wir waren so zufrieden, dass wir 3 Wochen später mit den Großeltern gleich zur nächsten Beratung gekommen sind! Wir werden absofort alle folgenden Kindersitze hier kaufen und bereuen es sehr, Mamelinu nicht vorher entdeckt zu haben.
Gibt es doch mal Probleme mit dem Sitz oder den Einstellungen bekommt man sehr schnell Rückmeldung und fühlt sich wirklich gut aufgehoben mit seinem Probleme.

Ronja

Ich war heute vor Ort und habe für meine Kindertagespflege einen Kindersitz benötigt, dieser sollte auf dem Beifahrersitz befestigt werden. Die Beratung war spitze, wir durften trotz Regenwetter mehrere Sitze testen und auch der Einbau des gewählten Sitzes erfolgte dann ohne Probleme. Ich bin sehr zufrieden mit dem Sitz und bedanke mich für die genommene Zeit! 🙂

Anna Bauer

Wir waren heute zur Beratung zwecks Reboarder vor Ort und ich muss sagen ich habe selten so eine nette und kompetente Beratung bekommen! Super empfehlenswert, es wird sich viel Zeit genommen und auf alle Bedürfnisse wird eingegangen. 10 von 10 Sternen! 🙂

Siofra

Super Beratung! Wir waren schon zur Autositzberatung dort (Von Babyschale über Reboarder zum Folgesitz) als auch nun zur Schulranzenberatung. Einfach alles einwandfrei, man merkt dass sich das Team stets weiterbildet und mit den typischen Mamafragen auseinandersetzt. Alles wird top erklärt und gezeigt. Meine Tochter freut sich riesig über ihren Schulranzen (der so viel besser ist als ein normaler Rucksack sagt sie). Und meine andere kleine grosse freut sich über ihren neuen Autositz. Beide können es kaum erwarten wieder vorbeizuschauen, gibt ja auch vieles zu entdecken ? beim Abschluss waren beide ganz traurig, das dauert noch so lange bis zum wiedersehen!

T.

Wir haben bei mamelinu einen Kinderwagen, eine Babyschale und einen Reboarder gekauft und waren jedes Mal begeistert. Die Auswahl ist sehr gut und die Produkte sind super. Wir haben auch nach 2 Jahren noch immer Freude daran.
Am allerbesten war jedoch die tolle Beratung. Isabel hat unheimlich viel Wissen auf dem Gebiet und berät junge Familien prima. Sie nimmt sich viel Zeit und geht auf jede Frage ein. Durch ihre angenehme Art haben wir uns sehr gut aufgehoben gefühlt. Wir würden immer wieder mamelinu jedem großen Babyfachmarkt vorziehen. Eine gute Beratung ist einfach so viel wert!
Wir freuen uns schon auf die Schulranzenberatung in ein paar Jahren 🙂

Pia Babilon

Ganz tolles Geschäft und noch tollere Beratung! Wir waren kürzlich zu einer Trageberatung bei Isabel und sie hat einen grandiosen Job gemacht! Mit viel Ruhe und Sachverstand hat sie uns verschiedene Optionen vorgestellt und ganz viel selbst damit rumprobieren lassen. Sie hat auch gleich gesagt, wenn eine bestimmte Trage von der Passform her nicht gut zur Körperform passte, was überaus hilfreich war, um die Optionen weiter einzugrenzen. Man kann sich hier auch zum Thema Babyschale / Kindersitz beraten lassen. Wir kommen ganz bestimmt wieder und ich möchte das Geschäft uneingeschränkt weiterempfehlen. Hinweis: Es ist absolut ratsam, vorher einen Termin zu buchen, da wirklich viel "Laufkundschaft" kommt.

Nicolle Petermann

Wir haben einen neuen Kindersitz, der möglichst lange rückwärtsgerichtet genutzt werden kann, gesucht und wurden hier fündig. Danke für die ausführliche und herzliche Beratung! Wir kommen wieder!

Angela Thomas

Rundum eine schlechte Erfahrung mit diesem Verkäufer gemacht.

Ich habe, als ich meinen Kindersitz gekauft habe, einen Termin vereinbart. Zu diesem bin ich auch pünktlich erschienen, wurde dann aber von der Verkäuferin mit meinen beiden kleinen Kindern noch über eine Stunde vor dem Laden warten gelassen, weil zuerst noch jemand anderes bedient wurde.

Auch hatte ich zwischenzeitlich eine Rückfrage zum Kindersitz, den wir gekauft hatten, meine Anfrage per Email wurde aber einfach ignoriert.

Um etwas mehr Kontext zu der Situation zu geben, die mich dazu veranlasst, diese Bewertung abzugeben - wir haben sowohl hier, als auch bei der Konkurrenz Z.P. in Frankfurt jeweils einen Kindersitz gekauft.

In Frankfurt gibt es prinzipiell zu jedem Kindersitz eine Garantie, dass der Sitz im Falle eines Unfalls (wenn nicht von der Versicherung übernommen) ausgetauscht wird. Hier gibt es eine ähnliche Garantie, die ich für 15€ aktiv abschließen musste.

In diesem Garantievertrag steht auch, dass die Garantie nur gültig ist, wenn zum Unfallzeitpunkt eine Teilkaskoversicherung vorliegt. Mir wurde allerdings auch vorgegaukelt, dass die Vollkasko solche Schäden bei Eigenverschulden immer übernimmt, und ich damit also abgesichert wäre. Wie ich jetzt weiß stimmt das nicht und einige Vollkaskoversicherung schließen Zubehör, wie z.B. Kindersitze, aktiv von der Versicherungsleistung aus.

Wir hatten nun einen selbstverschuldeten Unfall mit unserem vollkaskoversicherten Wagen und bekamen nach etwas hin und her die Antwort, dass die Garantie daher nicht gilt und wir auf eigene Kosten einen neuen Kindersitz erwerben müssen. Rückfragen wurden einfach ignoriert.

Anzumerken - bei der kostenlosen Garantie bei der Konkurrenz konnten wir unser Anliegen ohne Probleme klären.

Auch möchte ich für die, die das evtl. lesen und teilkaskoversichert sind auf folgenden Auszug aus der Unfall-Garantie verweisen:

“Die Unfall-Austausch-Garantie ist eine freiwillige Leistung von Mamelinu, auf dem keinerlei Rechtsanspruch besteht.”

Sie sind also in jedem Fall auf Kulanz angewiesen.

Hier noch die Antwort von Mamelinu auf meine Anfrage nach einem Austausch:

“Wir in der Unfall Garantie Karte Steht ist eine Übernahme von unserer Seite aus nur für Teilkasko Kunden von unserer Seite aus gegeben.

Dies tut mir leid, aber da ihr Auto Vollkasko hat, kann ich laut unseres Leistungsangebots diese nicht übernehmen.

Auch wenn es ärgerlich ist bleibt Ihnen nichts anderes übrig als auf eigene Kosten einen neuen Sitz zu kaufen.

Normalerweise ist diese Leistung bei einer Vollkasko abgedeckt und daher von unsere Seite klar laut Beleg ausgeschlossen.

Wir von Mamelinu- Kindersitze und Kinderwagen Im Odenwald/Darmstadt/Dieburg Kreis freuen uns auf Ihr Feedback. Veröffentlichen Sie doch eine Rezension in unserem Profil.

https://g.page/mamelinu/review?rc

Vielen Dank!”