Kinderautohaus Sven Ruschel - Lemberg

Nadine

Wir können den Shop nur empfehlen! Super schnelle Lieferung. Sehr kompetente Beratung am Telefon. Mega Service! Unser Sohn hat eben den peg perego Traktor zu Weihnachten bekommen, (leider hat sich wohl beim verstellen des Gangs ein Kontakt gelöst/ was wir als leihen nicht finden konnten) eine eMail mit der Problematik an den Shop und die Sache war dank der Kompetenz und Erfahrung von Herr Ruschel in wenigen Minuten behoben.
Und das am 24.12. das ist Kundenservice!!!
Vielen Dank unser Sohn ist Mega happy!

Atze W.

Prima Kommunikation, wenn mal was nicht wie geplant läuft (in meinem Fall ist der Versand mit DHL in Stocken geraten). Bekam sofort verbindliche Rückmeldung vom Service, wusste genau woran ich bin und was passiert, wenn das Paket tatsächlich verschwunden wäre (tauchte dann wieder auf und mittlerweile zugestellt). So wünscht man sich das! Zudem noch sehr freundlich und verständnisvoll. Viele Dank!

Timo W.

Bei diesem Händler kann der Service und dieser Geschwindigkeit der ganz großen Onlinehändler noch lernen. Ware am Vortag bestellt. Am nächsten Mittag da. Seitens des Herstellers (der Händler kann hierfür nichts) haben ein paar kleine Schräubchen gefehlt. Zwei Kurze Mails und die Nachlieferung wurde umgehend (weniger als 30 min Samstag Nachmittag) durch den Händler eingeleitet. So muss Service sein und der Händler ist ohne wenn und aber zu empfehlen. Wir werden unser Zubehör ebenfalls hier bestellen sobald es an der Zeit ist.

Isolde F.

Hervorragend, beide Daumen hoch!
Wir haben lange nach einem passenden Auto für unsere 3 jährige Tochter gesucht und ich bin dann, leider nur per Zufall, auf das Kinderautohaus gestoßen. Habe dann mal angerufen, um ein paar Fragen zu stellen und Hr. Ruschel hat sich sehr viel Zeit genommen um alle meine Fragen zu beantworten, und er wollte sich schon einen Schraubendreher holen, nur um mal nach zu sehen, wie viel Platz für einen Ersatzakku in dem Auto wäre 🙂 Das Auto wurde dann auch direkt von mir bestellt und super schnell geliefert. Wirklich Hut ab, heutzutage noch so einen Service zu bieten ist ja leider nicht an der Tagesordnung. Sehr empfehlenswert!

Sabrina S.

Super Service! Ich kann diesen Händler nur empfehlen. Schneller Versand, sehr netter Kontakt und super kulant wenn man etwas falsches bestellt hat. Wir haben anfang des Jahres bereits schon ein Fahrzeug bestellt. Auch hier war der Service super und schnell.
Wer also für sein Kind ein tolles Fahrzeug sucht ist bei Kinderautohaus.de von Sven Ruschel genau richtig!!!

Sehr geehrter Herr Sven Ruschel,

ich möchte Ihnen auch nochmal persönlich danken!
Vielen herzlichen Dank für die unkomplizierte Lösung und den sehr netten Kontakt sogar an den Feiertagen. Diesen Service erhält man definitiv nicht bei großen Ketten und das wissen wir sehr zu schätzen. Das nächte Fahrzeug bestellen wir natürlich wieder bei Ihnen im Kinderautohaus.de

Herzliche Grüße

J. R.

Ich habe ein Kinderfahrzeug um 16 Uhr bestellt, am nächsten Tag um 9 Uhr wurde es bereits durch den Paketdienst zugestellt. Einfach unglaublich, schneller als Amazon!

Herr Ruschel ist sehr freundlich und hilfsbereit. Er hat sofort auf meine Mail reagiert und uns zurückgerufen um und bei der Montage des Kinderfahrzeugs behilflich zu sein. Einfach nur top! Sind sehr zufrieden und empfehlen den Shop zu 100% weiter!

Mareike E.

Hier wird Kundenservice groß geschrieben!! Ich bin begeistert. Ich habe selten einen so freundlichen, engagierten und kulanten Verkäufer erlebt. Ganz ganz großes Kino. Wer hier kauft, macht nichts falsch!!

T

Wie waren mit dem Auto sehr zufrieden Artikel ist wie beschrieben.

Es war ein Weihnachtsgeschenk weswegen es 3 Wochen schon bei uns war und gestern erst zusammen gebaut wurde.
Auf Nachfrage weil das Auto Kratzer hatte und zwei kleiner Dellen auf der Haube, die Aufkleber innen hatten sich abgelöst .
Leider konnten wir uns nicht einigen wie die Verkäufer uns entgegen kommen . Mit der Aussage das Auto ist schon 3 Wochen bei uns, es stand bis Heiligabend verpackt unterm Baum.

Das ist leider sehr schade....

Ansonsten wie oben erwähnt sehr zufrieden und auch zu empfehlen.
Würden es von der Qualität her auf jedenfall nochmals kaufen.