KiK Berlin Rosenthal - Berlin

BreAnna Teschendorf

Update:
Es ist etwa ein Jahr Zeit mein Review und ich kann mit Überzeugung Berichten dass diese Markt sich sehr positiv verändert hat. Es ist jetzt ordentlich, Mann wird sogar oft freundlich begrüßt beim Ankunft, das EC Gerät ist jetzt ganz normal an der Haupt Kasse... Wow! Danke Kik für die gute Veränderungen. Die Markt ist jetzt wirklich "begehbar".

Vor einigen Jahren:
Nach etwa 10 Besuche schreibe ich endlich mein Review. Personal IMMER unfreundlich. Für die sind Kunden nervig und egal.
Die Gänge ist so eng, und schlecht organisiert, selbst mit Einkaufswagen von Kik kommt man nicht durch... Kinderwagen? In Kinderabteilung? Vergiss es! Heute kam ich nicht an der Kasse weil ein Box im Weg war. Ich habe es selbst weg gemacht (während ein Mitarbeiter mir zu schaut ohne zu Helfen). Später wollte ein Frau mit EC bezahlen und die Mitarbeiter müsste die gleiche Kiste weg machen, um die weg zu EC frei zu machen. Wo tat sie mir Kiste? Wieder in den Weg, so das wieder niemand zur Kasse könnte. Schlau, oder Wen einer mit EC Karte Zahlen will, muss man zu der andere Seite die Theka wechseln. Wenn du dich von Anfang an dahin stellst, weil du weißt du musst mit Karte zahlen, wirst du gebitten wieder vorne zu gehen, nur damit du wieder zu die andere Seite gehen müsst zu zahlen. Ist die Personal fähig dir die Ware rüber zu geben? Nein. Mal war ich dort bei Kasse Übergabe..irgendwas hat nicht gestimmt. Die Frauen haben ewig lang klein Geld gezählt und wieder gezählt. Ich verstehe das. Aber in solche Fälle muss es eine bessere Lösung geben als Kunden müssen einfach warten. Die Frauen haben nicht gelächelt, nicht einmal "danke für ihr Geduld", oder, "Entschuldigung... Es dauert noch.." die haben stattdessen die Kunden völlig ignoriert. Bei nach Frage wie lange es dauert heißt es, genervt, "wir gehen so schnell möglich!" Ich bin, mit viel andere aus der Laden gegangen ohne was zu kaufen. Die Management dort tut sich kein Gefallen mit solche unausgebildte Personal. Fazit - ich mag Kik, aber ich fahre lieber etwas weiter zu der veil viel bessere Kik in Märkisches Zentrum.

Yonca Freder

Hier komme ich gerne hin und finde immer alles was ich brauche.

Thomas Trebut

Freundliches Personal, gepflegter Laden.

Gabriele Hahnzedel

Die Filiale liegt in einem kleinen Einkaufscentrum und lädt eigentlich zu einem kleinen Bummel ein.
Leider ist eine der Kolleginnen (blonde Dame) nicht besonders freundlich zu ihren Kundinnen.
Ihr Ton ist mitunter anmaßend und belehrend. Meiner Meinung nach hat sie noch nicht verstanden, was Kundenbindung bedeutet.Es ist nicht einladend wenn diese Kollegin im Laden ist.Schade

S. W.

Zu eng . Wenn dann noch Ware kommt......
Die Damen immer freundlich und nett

KennyIch

Immer rappelvoll mit noch unausgepackten Paketen das stört schon an der Einkaufsatmosphere und man muss da immer drum rum laufen und es verdeckt oft ausgestellte Ware. Auch sonderlich gut sortiert ist der Laden nicht. Man hat echt das Gefühl, dass das Personal mit auspacken und sortieren nicht hinterherkommt und auch die Verkaufflä he zu klein ist. Ansonsten gibt's hier immer wieder ein paar gute Schnäppchen zu holen.

Andrea K

Alles sehr gut geordnet ,nur etwas eng aufgrund der Warenfülle.
Verkäufer sind trotz zusätzlichem Stress freundlich.
Leider vergessen manche Kunden, das es Vorschriften wegen Covid19 gibt und lassen ihren Frust an den Verkäufern aus.
Diese machen nur ihren Job gewissenhaft und bleiben trotzdem freundlich.
Weiter so!

Chris Be1

Nettes Personal, Parkplätze direkt vor der Tür. Leider ist die Ladenfläche viel zu klein für die vielen Produkte. Die Kleiderkarussels stehen sehr dicht nebeneinander, alles wirkt überfüllt. Es ist an vielen Stellen zu eng für Kinderwagen, Rollatoren und Rollstühlen. Schade.