KIDS DREAMS - Gießen

Tina Raeder

Das gewünschte Kleid von „Happy Girls“ wurde sehr schnell und einwandfrei geliefert. Auch der Kundenservice ist sehr freundlich und hilfsbereit. Es gibt absolut nichts zu beanstanden. Deswegen kann ich die Beschwerde der anderen Rezension nicht nachvollziehen. Gut wäre es, wenn der Verkäufer eine kurze Versandbestätigung mit Trackingnummer an seine Kunden oder Gastbesteller sendet 😉 Ansonsten alles perfekt und gerne wieder.

Simone Böddeker

Leider habe ich die Ware nicht erhalten. Es gab keine Unterschrift das Paket angenommen zu haben. Ich sollte trotzdem einen Nachweis erbringen das ich die Ware nicht habe...da stimmt was nicht! Nie wieder bestelle ich dort!

Die Firma ist der Meinung die Ware wurde nachvollziehbar zugestellt. Aber Sie haben leider keine Unterschrift vorliegen, daher ist es für mich nicht Nachvollziehbar.

Ich sollte dann eine schriftliche Erklärung abgeben, in der ich bestätige die Ware nie bekommen zu haben. Mein Anwalt hat mir geraten dies nicht zu tun, da keine Unterschrift von mir geleistet wurde und ich dementsprechend Anspruch auch ohne Unterschrift habe. Ich bin Dritter was das Versandunternehmen und Kids dreams miteinander regelt damit habe ich nichts zu tun.
Ich würde um meine ca. 17€ betrogen und habe keine Ware erhalten. Unfassbar!!!

Vyacheslav Trubarov

Habe bei diesem Verkäufer via Amazon die Regenhose fürs Kind gekauft. Diese waren zu klein für die normal getragene Größe. Der Verkäufer wollte die Rücksendung nicht bezahlen, obwohl es so in den Amazon Regeln für Marketplace Verkäufer steht (wenn es zu Kategorie Bekleidung gehört). Amazon Support hat mir auch bestätigt, dass ich das richtig verstehe. Der Verkäufer wollte aber trotzdem die Rücksendung nicht bezahlen, und sogar hat mir (nach meiner negativen Rezension) folgendes geschrieben: "Wir bitten Sie nichts mehr bei uns zu kaufen, Sie sind bei uns nun gesperrt und wir werden Sie nicht mehr beliefern." So unverschämt.

UPDATE: Nach dem "Antwort" vom Besitzer:
Die negative Bewertung, wie ich auch früher geschrieben habe, bezieht sich nicht auf den nicht kostenlosen Rückversand, sondern auf den Fakt, dass Sie nicht auf die Regeln halten, die bei dem Plattform (Amazon Marketplace) gesetzt sind. Und auch das verneinen, dass die Regeln existieren (obwohl Amazon Support mir das mehrmals bestätigt hat). Und nachträglich auf den Fakt, dass Sie nur wegen Bewertungen (die komplett gerecht sind) die Kunden "sperren und nicht mehr beliefern" (ich bin ja nicht der einzige Kunde, der das erlebt hat).

Paul Magin

Vorsicht, es wird andere Ware geliefert als angegeben! Nachdem ein komplett anderer Artikel geliefert wurde, mussten wir die Rücksendungskosten (versichert) selbst bezahlen. Somit bleibt man auf ca. 5€ Rücksendekosten ohne Artikel sitzen, nur weil der Verkäufer falsche Ware liefert.

Minray

Ich habe eine Regenhose der Firma Steiff reklamiert, die nur 2,5 Monate nach dem Kauf undicht ist. Das gute Stück wurde also maximal 20 Mal getragen. Meine Anfrage wurde äußerst brüsk mit der Begründung abgelehnt, die Regenhose sei unsachgemäß behandelt worden, da mein Kind offenbar damit gerutscht sei. Wenn sich ein Kleinkind in dieser empfindlichen hochpreisigen Regenhose nicht bewegen darf, sollte das meiner Meinung in der Artikelbeschreibung erwähnt werden. Denn es gibt durchaus Hersteller, deren OUTDOOR-Kleidung Spielplatzbesuche unbeschadet übersteht.
In puncto Preisgestaltung steht dieser Laden den großen Unternehmen in nichts nach, der Kundenservice reicht jedoch gerade mal ans Kleinkrämerische. Es gibt keinen Grund, hier etwas zu kaufen.

Katrin Richter

Schönes, liebevoll eingerichtetes, kleines Geschäft mit toller Kindermode und toller, freundlicher Beratung.

S. J.

Absolut nicht zu empfehlen. Anfragen werden unhöflich beantwortet. Verweisen auf die AGBs.

Übernehmen keine Versandkosten bei Rücksendung.

Unangenehmer Vertragspartner. Nicht nochmal.

Roma Maestro

Tolle und große Auswahl an Babykleidung und Babyausstattung. Sehr freundliche Beratung mit gutem Fachwissen. Wir werden dort auf jeden Fall wieder einkaufen. ?
Roman M.