howa Spielwaren GmbH - Neustadt bei Coburg

Mint

Das Kinderzelt von Howa ist super! Der Stoff fühlt sich hochwertig an sieht zudem schön aus. Eins der Stange wurde nach Monate langer Benutzung von meinen Kindern irgendwie verbogen und der Kundenservice war bereit mir neue zuzuschicken.

Valú

Wir haben super gute Erfahrungen gemacht.

Der howa Kundenservice ist wirklich hervorragend, alle Mitarbeiter waren super freundlich und zuvorkommend.

Die Lieferung erfolgte total schnell.
Bei unserer Bestellung haben ein paar Kleinteile für den Zusammenbau gefehlt. Das hatten wir (spät abends) per Email gemeldet und am übernächsten Tag waren die Teile bereits in unserem Briefkasten.

Wir bestellen gerne wieder dort.

Bianca Oergel

Toller Laden !!!
Bei unserem Besuch in Franken waren wir auf der Suche nach einem ,, Mitbringsel ,, für unser Patenkind. Da Spielwarengeschäfte heutzutage leider wirklich sehr dünn gesäht sind oder überladen mit billigem Plastik Ramsch, landeten wir im Werksverkauf bei howa.Wir würden super nett begrüßt und toll beraten. Die Auswahl an sehr schönem Holzspielzeug ist sehr groß und vielfältig.
Toll das es noch so etwas gibt.Wir waren sehr zufrieden und kommen beim nächsten mal wieder. Grüße von der Küste.

Josephine Göhring

Was für ein toller Laden. Ich bin Lehrerin und Mama. Seit Jahren gehört HOWA zu einem unserer Lieblingsgeschäfte. Der Werksverkauf liegt auf dem Weg zu meiner Schule, weshalb ich immer mal wieder anhalte und stöbere. Man findet immer etwas. 🙂 die neuen Räume sind hell und wunderschön, die Spielsachen sowieso. Alle vor Ort sind immer sehr sehr freundlich, erst recht, wenn Kinder dabei sind. Wäre unser Kinderzimmer oder mein Klassenraum größer, hätten wir noch viiiiiel mehr. Ein toller Ort und in Zeiten von überwiegend online-Bestellungen wirklich etwas ganz Besonderes. Schaut unbedingt vorbei.

Goolge Testing

Die Lieferung war sehr schnell.
Die Howa GmbH produziert trotzdem billig in China- steht groß auf dem Karton- echt peinlich so was !
Dazu war der Artikel defekt, auf ein Austausch warte ich noch heute ...Artikel Retoure...
Die sehr umständliche Rücksendung muss man selber bezahlen, selbst bei Artikeln die um die 100€ kosten, also Vorsicht bei Großen Artikeln!
Alles sehr Kundenunfreundlich!
Keine Reaktion auf Emails.
So verliert man Kunden!

Marion Fehn

Das Puppenbett aus Holz mit Bettzeug ist wunderschön, gut verarbeitet und leicht aufzubauen. Gerne hätte ich gegen einen kleinen Aufpreis ein Stück Schaumstoff etc. als Unterlage/Matratze akzeptiert.
So musste ich eine passende Unterlage dazu nähen.
Meine Enkelin wird sich sehr freuen.
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis.
Gerne wieder. Vielen Dank.

Sandra Karl

Wir lieben die tollen Holzprodukten von Howa! Die absoluten und nicht wegzudenkenden Lieblingssachen der Kinder sind das Arztset, ihre Lesesessel und der Eisstand!!
Toller Werkverkaufsraum mit ganz netten Inhabern! Wir kaufen dort immer gerne!!

René N

An sich gute Möbel/Spielsachen.

Bloß von dem Werksverkauf, kann man nur abraten. Meine Frau und ich waren werktags um 16Uhr vor Ort und wollten für unseren Jüngsten eine Werkbank zum dritten Geburtstag kaufen. Da die Artikel, beispielsweise bei Amazon super Bewertungen haben und wir nur 15km entfernt wohnen, wollten wir natürlich den Werksverkauf vor Ort aufsuchen. Leider ist dieser nicht dauerhaft besetzt, denn an der Tür hängt ein Zettel mit der Aufschrift 'Für Werksverkauf bitte klingeln'. Das haben wir auch mindestens 18mal gemacht. Parallel dazu, haben wir auch versucht anzurufen - mindestens 6mal. Auch um das Gebäude sind wir mehrfach gelaufen und haben überall geklopft und auf uns aufmerksam gemacht. An der augenscheinlichen Warenannahme bzw. Warenausgang waren wir auch und haben auch dort geklingelt. Leider alles Fehlanzeige. Fahrzeuge standen auf dem Hof, aber öffnen wollte uns niemand. Dann sind nach einer dreiviertel Stunde und komplett verfroren wieder nach Hause gefahren. Und dafür habe ich mir extra einen halben Tag frei genommen..
Am nächsten Werktag war leider telefonisch auch niemand zu erreichen.
Erst am darauf folgenden Tag hatten wir Erfolg und es ging wirklich ein Mensch ans Telefon. Als Entschuldigung gab es ein "wir waren halt auf Messe". Super! Als kleiner Tipp: ein Zettel an der Tür, mit einem dezenten Hinweis, währe nicht so schwer gewesen...

Wir werden dort nichts mehr kaufen. (Schade, wenn man lokale Geschäfte unterstützen möchte.)
Aus dem oben genannten Punkt und noch aus einem ganz Anderen..
Man zahlt im Werksverkauf den ganz normalen Listenpreis. KEIN BISSCHEN RABATTE oder ähnliches... Wofür einen Werksverkauf, wenn man es überall im Internet günstiger bekommt (bei bekannten online Baby und Kinderbedarf Shops)?

Nachtrag: Die Öffnungszeiten waren letzte Woche noch mit 17 Uhr angegeben und es hing definitiv kein Zettel an der Tür oder im Schaufenster. Sonst hätten wir es auch nicht so lange probiert...