Hipster-Baby - Hamburg

Steffi Benesch

Toller Shop mit schönen reduzierten Artikeln. Nach der Bestellung kam gleich eine Mail mit dem Hinweis, dass meine Bestellung etwas später kommt, da noch eine Lieferung des von mir bestellten Herstellers erwartet wird. Hatte mich darauf eingestellt und war umso erfreuter, dass mein Päckchen dann schon nach 4 Tagen bei mir eintraf. Ordentlich verpackt, alle bestellten Dinge waren dabei und nicht beschädigt.
Ich bin sehr zufrieden.

Klara B.

Hatte vor 10 Tagen eine Bestellung aufgegeben (mit einer Lieferzeit von 2-3 Tagen). 2 Wochen vor Weihnachten, das Produkt war als Geschenk vorgesehen. Ich musste proaktiv auf den online Handel zugehen, da ich noch immer keine Versandbestätigung erhalten hatte. 2 Tage nach meiner Email, 2 Tage vor Weihnachten, bekam ich eine Storno Email, weil mein Produkt nicht mehr auf Lager war. Sehr schade ..

Jasmin Conradt

Die Bestellung ist bereits 3 Wochen her.
Sowohl per Mail als auch telefonisch ist die Firma nicht erreichbar. Die Bestellung wird offensichtlich nicht bearbeitet.
Da bleibt mir wohl nichts anderes als eine Stornierung übrig.
Schade - da es für Nikolaus gedacht war.

Kristina Krodel

Sehr schnelle und unkomplizierte Hilfe bei unserer Reklamation. Der Kundendienst war sehr freundlich und hilfsbereit (was leider bei vielen Unternehmen nicht mehr der Fall ist). Wir können den Online-Shop daher sehr empfehlen.

DNAK R.

Stecken sich sehr einfach 5,90€ in die Tasche.

Vielen Dank, es muss nicht erneut darauf verwiesen werden, dass der durchschnittliche Warenversand den Laden 14€ kostet. Ich habe innerhalb von Deutschland noch nie etwas für 14€ versendet.

Fair enough, die Leute bestellen wild und schicken die Hälfte wieder zurück. Das ist nicht nachhaltig. Ist okay, dass man dann selbst die Versandkosten trägt.

Aber dann einfach 5,90€ für die Retour unter 50€ einstecken bei nem zurückgesendeten Warenwert von 49,90€ ist einfach schäbig.

Janine Tru

Ich habe Anfang Juli eine Schwimmsicherung bei Hipster Baby gekauft, die leider häufiger sehr laute Fehlalarme von sich gegeben hat, so dass mein Sohn aufgrund einer Behinderung dieses Produkt leider nicht toleriert hat.
Ich habe das Produkt zurückgeschickt, habe von Hipster Baby die Stornobestätigung erhalten und nun seit mindestens 4 Wochen Probleme mit dem Zahlungsanbieter Klarna, da Hipster Baby dort die Retour nicht bestätigt. Auch eine direkte Emailanfrage bei Hipster Baby blieb bisher unbeantwortet. Man sollte sich als Käufer darauf verlassen können, dass die Bestellprozesse ordnungsgemäß abgeschlossen werden und man als Kunde dann nicht wochenlang Probleme bekommt.

Nathalie Fornoff

Süße Auswahl an Spielsachen und freundlicher Kundenservice. Ich habe ein paar Beißringe gekauft - die meine Tochter liebt - und ein Puzzle. Nach dem Aufmachen hab ich festgestellt, dass es leider eine Macke hatte. Der Umtausch war schnell und unkompliziert. Danke dafür!

Resi Holzer

1A Kundenservice!! Ich habe aus Versehen die falsche Farbe bestellt und mich daher an den Kundenservice gewandt. Mir wurde ein paar Minuten später (an einem Samstag Abend!!) geantwortet und die Bestellung wurde abgeändert. Dienstag Früh habe ich das Paket schon erhalten. So schnell kam noch kein Paket bei mir an!! Kann ich nur empfehlen!