Globus Baumarkt Saarlouis - Saarlouis

Sven N.

Ein wirklich neuer und moderner Baumarkt der zudem auch noch sehr umweltfreundlich ist. Eine riesen Auswahl an Produkten, quer durch alle Bereiche des Bauens! Von der einzelnen Schraube bis zur ganzen Palette Zement ist hier alles zu bekommen! Eine sehr große Camping und Gartenabteilung wartet hier auf den Kunden. Alles sehr gut auch für Behinderte zu erreichen, da Barriere frei! Es gibt auch ein integriertes Restaurant mit günstigen Preisen. Sogar ein Gasautomat bei dem man rund um die Uhr einen Gasflaschentausch vornehmen kann gibt es hier! Elektroautos kann man auch hier 24 Stunden, 7 Tage die Woche KOSTENLOS aufladen. Selbst WLAN für jedermann ist hier rund um die Uhr kostenlos zugänglich. Top! Im Gartenbereich bekommt man rund um das Jahr alles zur jeweiligen Saison. Frühling, Sommer, Herbst und Winter.....Alles eben!

Jan S.

Wie immer sind keine Kassen besetzt. Zwei Damen stehen an den SB Kassen und passen auf das die Kunden alles richtig machen. Diese Beiden könnten auch an einer normalen Kassen sitzen und den Kunden abziehen. Das wäre das normale. Service sieht anders aus. Werde in Zukunft meine Sachen im Bauhaus oder bei Amazon kaufen.

Siyotanka

Wie immer sind keine Kassen besetzt.... Immer nur diese SB-Kassen.. ich möchte diese Kassen nicht. Gehe dann lieber ins Bauhaus da wird man noch normal bedient.
Eure Preise steigen ständig und dafür soll der Kunde noch selbst arbeiten.... Für mich ein Unding. Seid ihr die SB-Kassen habt kaufe ich nur noch wenn es unbedingt sein muss...
Und wie erwartet werden immer diese Standards Antworten gepostet.... Das ist nicht zur Zufriedenheit der Kunden so wie ihr ausdrücklich betont.....
Ihr denkt auch lass die Kunden nur meckern sie werden sich irgendwann schon daran gewöhnen..... Kundenfreundlichkeit sieht anders aus.

Manfred P.

Sehr gut sortierter Baumarkt...
Die Mitarbeiter:innen sind freundlich und wissen wo Ihre Ware ist, sind hilfsbereit und kompetent.

Natürlich ist der Markt rollstuhlgerecht, mehr als ausreichend Parkplätze etc...

100% Empfehlung

Sus A.

also ich bin seit geraumer Zeit KEINE GlobusBaumarktkundin mehr, ich habe seeeehr viel für unser Haus und unseren riesigen Garten gekauft, ebenso war ich begeistert vom Bastelsortiment...
Mich stört extrem, dass ich mich seit einigen Monaten nicht mehr wie Königin Kunde fühle, ganz im Gegenteil, Anfangs waren genügend Verkäufer da, an jeder Ecke wurdest du persönlich begrüßt, heute must du ewig rennen um einen zu finden,...
aber am Schlimmsten ist für mich die mittlerweile unpersönliche Abkassierung, keine echte, kundenbezogene Kasse mehr da und wenn man hier was schreibt, bekommt man diese komischen Antworten, dass andere das wollen... NEIN, will keiner ! Ich will meine Ware nicht selber einscannen und auch nicht das Geld abgezählt in einen Kasten werfen, sondern ich möchte meine Ware wie immer auf das Band legen und von einer Kassiererin dahinter bedient werden... ansonsten solltet ihr die Preise mal kräftig senken ! Da das aber nicht mehr gewährleistet ist, kaufe ich neuerdings im Bauhaus oder in den frz. Bricoläden ein, der Weg ist für uns der Gleiche... und ebenso fühle ich mich diskriminiert, wegen der Kundenkarte, bei der man seine kompletten Daten angeben muss um dann 20 % zu erhaschen... Ich zahle nur bar und wer mein Geld nicht schätzt, der bekommt es auch nicht...schade, aber für mich und andere Menschen nicht hinnehmbar ! Es gibt genügend Geschäfte wo wir alle unser Geld mit Kusshand abgenommen bekommen, denken Sie mal drüber nach ! MFG

A B.

CPL Tür von Globus und Verkäufer eine reine Katastrophe

Ich habe beim Globus 7 CPL Zimmertüren gekauft, wovon eine so verzogen ist dass man zwischen Türrahmen und Türblatt durschauen kann. Mit der ausgebauten Tür bin ich zum Globus Baumarkt nach Saarlouis um diese zu tauschen. Nun fängt das Drama und der schlechteste Kundenservice, mit Arroganz und Überheblichkeit gepaart an, den ich je erlebt habe. Die ersten drei Verkäufer bestätigten mir dass die Tür nicht zu gebrauchen ist und getauscht werden muss. Nach einer halben Stunde Wartezeit kam endlich der Verkäufer der dies auch entscheiden kann. Erst mal sagte er mir ich solle die Tür wieder mit nach Hause nehmen und dort genau vermessen und dies dokumentieren, obwohl jeder der Anwesenden per Augenschein sehen konnte wie verzogen die Tür war und dies auch bestätigten. Nach einer weiteren sinnlosen Diskussion lenkte er ein und sagt die Tür ist zwar krumm aber das liege in der Toleranz, 8 mm Verzug seien in der Norm auch wenn man den Finger zwischen Türblatt und Rahmen bei geschlossener Tür bekommt. Nachdem der Verkäufer immer lächerlicher und Arroganter wurde reichte es mir und ich verlangte nach dem Marktleiter. Nun wurde die Tür vom Verkäufer unter Protest und nur gegen Unterschrift, dass ich alle Ansprüche gegen die neue Tür abtrete, auch wenn diese unbrauchbar ist getauscht.

Ich fasse das mal zusammen! Die Zimmertüren von Globus werden erst wenn sie mehr als 8mm verzogen sind, also ein Finger in die geschlossene Tür passt getauscht und dies auch nur mit einer ausführlichen Dokumentation, da der verantwortliche Verkäufer anscheinend nicht in der Lage ist einen Zollstock abzulesen. Man muss noch jede Menge Zeit für den Ausbau, Einbau und Umbau plus die Fahrt zum Baumarkt investieren. Mit viel Glück und abwertenden Verhalten des Verkäufers bekommt man dann vielleicht die minderwertige Ware getauscht. Der Spruch Baumarktware ist…. Stimmt wohl doch

Florian

Ich vermeide so gut es geht hierher zu kommen. Hauptgrund ist der Zwang, Selbstbedienungskassen zu nutzen. Ich bin zwar "digital nativ" möchte aber wie üblich bedient werden. Nichtmal eine einzige reguläre Kasse ist geöffnet an der ich sogar Wartezeit in Kauf nehmen würde.
Ich bin sicher vielen anderen geht es auch so. Dann gehts eben lieber ins Bauhaus.

Heinrich B.

Keine Kassen mehr besetzt, nur noch die SB Kasse. Dadurch,dass viele,ältere Kunden, mit der Handhabung nicht vertraut sind, dauert es insgesamt viel länger,als an einer üblichen Kasse. Personal sparen geht hier vor Service. War früher mal besser. Da geh ich lieber ins benachbarte Bauhaus Ensdorf.