Globus Baumarkt Herbolzheim - Herbolzheim

Ruth Hofmann

Das Geschäft hat sehr viele verschiedene Auswahlmöglichkeiten und natürlich auch sehr gute Aktions Angebote. Alles was das Handwerker- oder das Kreativeherz benötigt finden wir hier. Wir kommen immer wieder gerne auf einen Einkauf vorbei wenn wir aus der Schweiz in der Gegend sind. Das Personal ist sehr freundlich und aufmerksam und hilft bei Fragen gerne weiter.

Hakan Albayrak

Wir haben vor etwa 5 Wochen eine Pflanze gekauft, die kurz nach dem Kauf von Wolläusen befallen war. Anstatt die Pflanze einfach umzutauschen, wurde uns nur geraten, sie selbst mit einem speziellen Spray zu behandeln – welches wir auch noch zusätzlich kaufen mussten! Ich finde es unzumutbar, dass man als Kunde die Kosten und Mühe für ein Problem tragen soll, das schon beim Kauf bestanden haben könnte. Ein Umtausch wäre die angemessene Lösung gewesen. Sehr enttäuschend und definitiv kein kundenfreundlicher Service.

Andree Lamberti

Sehr gute Dame an der Information, die sich in ihrem Markt auskennt und mich zielstrebig zu meinem Leerrohr für die Klimaanlage geführt hat. Super Danke!

Mari Na

Einfach traurig die Entwicklung dieses Baumarkts. Schlechtes Sortiment zu utopischen Preisen, Personal kennt sich sich nicht aus, versteht die deutsche Sprache nicht. Wollten einen Badschrank bestellen, würden anscheinend angerufen werden oder per Mail benachrichtigt. Kamen aber leider keine weiteren Infos...naja dann kauft man halt wo anderes. Das beste an dem Baumarkt ist die Rasenfläche nebenan auf dem alle 2 Wochen ein super Flohmarkt ist.

Ulrich Nutto

War heute zum ersten Mal in diesem Baumarkt und habe an der Information eine Beratung zu einem bestimmten Produkt angefragt. Sofort erhielt ich einen Berater zugeteilt. Super, dachte ich, passiert mir anderswo selten. Aber als sich herausstellte, dass das von mir gewünschte Produkt in diesem Markt nicht verfügbar war, ließ sein Interesse merklich nach. Meine Nachfage zu Alternativprodukten kommentierte der besagte Mitarbeiter mit den Worten:" Ich geh jetzt erst mal auf's Klo, kannst ja da hinten warten."
Sorry, habe meine Bewertung wohl unvollständig abgeschickt.
Eigentlich hätte ich den Markt unverzüglich verlassen sollen.
Aber ich habe gewartet. Der besagte Mitarbeiter erschien auch nach einiger Zeit und erklärte mir, dass er in der Regalgasse nun Aufräumarbeiten durchführen wolle und hat nebenbei sein Repertoire an Alternativprodukten abgespult. Als ihm klar wurde, dass keines davon meinen Erwartungen entsprach, hat er sich mit der flapsigen Bemerkung "trotzdem noch einen schönen Tag" davon gemacht. Soviel zur Kundenfreundlichkeit im Globus Herbolzheim.
Am nächsten Tag habe ich mein gewünschtes Produkt problemlos bei einem Konkurenzbaumarkt in Freiburg erwrben können.

J Mo

Es überrascht, dass im kleinen Ort Herbolzheim ein derart großer Baumarkt wie der "Globus" zu finden ist. Die Kette ist weniger bekannt, kann aber vom Sortiment mit den großen Platzhirschen mithalten. Ob Bauen, Heimwerken oder Garten: alles da im Globus. Ich würde mir bei Elektrogeräten mehr namhafte Marken wünschen als die "Billigheimer" aus China, aber man kann nicht alles haben. Standort, Sortiment und Service sind sehr gut. Das Personal habe ich freundlich erlebt, SB Kassen sind ja mittlerweile normal. Auch das hybride Einkaufserlebnis ist stimmig: online reservieren per App oder Web, im Markt abholen oder gleich den Artikel nach Hause schicken lassen: funktioniert. Ich wünsche mir, dass bei der Online-Suche nicht nur angezeigt wird "ist im Markt xyz vorhanden", sondern auch der Lagerplatz angegeben wird.

Levin Kraft

Ich finde das ist ein richtig guter Baumarkt, ich gehe hier immer mal wieder gerne hin weil man im Grunde genommen alles mögliche bekommt. Von Pflanzen bis hin zum Baumaterial, einfach klasse.

Habe mir erst neulich wieder neue Kräuter für mein Hochbeet geholt spitzemäßig. 🙂

Kann ich auf jedenfall sehr empfehlen.

Leonard Drach

Es ist mir immer wieder ein Rätsel Wie eine Geschäftsführung so unhöfliches und schlecht gelaunt Personal auf die Kunden los lassen kann. Kurz mal ein paar Sachen an die Kasse abgelegt, um noch einen weiteren Artikel zu holen, den ich dann kaufen wollte und dann auf pampige und wirklich niveaulos Art angemacht worden. Anders kann ich das hier nicht nennen. Hätte man nicht an der Kasse getratscht, hätte man dann auch mitbekommen, was der Kunde wünscht und sucht aber weil man selbst seiner Arbeit nicht nachkommt , dann die Kunden anpöbeln, das liebe ich !!! Der Kollege hat noch versucht zu retten was zu retten ging tut mir bisschen leid, der konnte nichts dafür, der weiß, wie man sich dem Kunden gegenüber verhält. Leider hat sein Bemühen nicht gereicht, dass ich noch mal in diesen Baumarkt zurückkehren. Kleiner Tipp, vielleicht einfach weniger Leute an der Kasse einsetzen da wird auch nicht so viel getratscht!!!!