Fahrradhaus Mohr - Berlin

Esther C.

Really great experience. Super helpful and knowledgeable. Very impressed. Thanks so much.

Steffen K.

Super Händler, sehr angenehme und freundliche Beratung. Bis hin zur Auslieferung fühlt man sich toll aufgehoben. Herr Mohr selber ist unheimlich kompetent und sehr sehr freundlich. Wir haben uns super aufgehoben gefühlt und können den Fahrradladen uneingeschränkt weiterempfehlen.

Claudia

Mein Kettenschutz war verbogen, das das es die Pedale blockierte. Auf kurze Anfrage, kam der Kollege von der Werkstatt und mit ein paar Handgriffen war das Rad wieder heil. Sogar die Schaltung wurde noch fix überprüft! Vielen Dank für die schnelle, professionelle Hilfe.

Martina W.

Wollte heute zum zweiten mal ein Jobrad Rad zur Inspektion geben. Inspektionen sind bei Job Rad kostenlos, weil mit im Vertrag. Letztes Jahr habe ich bei Fahrrad Mohhr auch nichts dazu bezahlt. Dieses Jahr möchten sie eien Zuzahlung haben da sie nur 90 Euro bekommen von Job Rad. Sorry das ist nicht mein Problem. Für mich ist die Inspektion kostenlos durch den Vertrag. Eine Zuzahlung werde ich nicht leisten. Dann geht keinen Vertrag ein mit Jobrad wenn die Kosten nicht ausreichen. Werde mit einen anderen Servicepartner suchen

galgenjunge

Absolut nicht zu empfehlen. Verkauft überteuert schrottige Fahrräder und der Service ist einfach unterirdisch. Unfreundlich, nicht kundenorientiert. Hab ein Rad für 1000 Euro bestellt, musste drei Monate darauf warten und dann noch hinterher telefonieren, um Infos zum aktuellen Stand zu bekommen. Nie wieder!

Christian B.

Einmal mehr habe ich im Fahrradhaus Mohr ein Fahrrad gekauft. Nun zum ersten Mal ein eBike.
Die Beratungen beim Kauf - und auch im Vorfeld - waren prima.
Zum verabredeten Termin standen mehrere Fahrräder zur Erprobung bereit. Nach der Probefahrt und anschließender Beratung bin ich weiterhin sehr gut unterstützt worden und habe mich gut beraten für ein Fahrrad entschieden.
Bei der der Übergabe habe ich erfreut festgestellt, dass alle meine Änderungswünsche vollumfänglich berücksichtigt worden sind. Auch die nachträglich per Telefon geäußerten Änderungswünsche. 💪
Bei der Übergabe ist mir das eBike vollumfänglich erklärt worden. Alle Funktionen des eBike sind mir ausführlich erläutert worden.
Insofern:
Ich kann den Kauf im Fahrradhaus Mohr nur empfehlen!!
Gern wieder!!

Space C.

Ich hatte kürzlich eine ausgezeichnete Erfahrung mit dem Fahrradladen, als ich mein Fahrrad zur Reparatur brachte. Hier sind die Gründe, warum ich diesen Laden so positiv bewerte:

Zunächst einmal war der Kundenservice hervorragend. Als ich das Fahrrad abgab, wurde ich freundlich begrüßt und das Personal nahm sich Zeit, um meine Probleme anzuhören und meine Fragen zu beantworten. Sie waren sehr professionell und hatten offensichtlich ein fundiertes Wissen über Fahrräder und ihre Reparatur.

Die Reparatur selbst war schnell und effizient. Das Fahrrad wurde prompt repariert, und ich wurde über den Fortschritt regelmäßig informiert. Die Mechanikerinnen und Mechaniker waren sehr kompetent und haben offensichtlich gute Arbeit geleistet, da mein Fahrrad nach der Reparatur einwandfrei lief.

Darüber hinaus fand ich die Preise für die Reparaturarbeiten fair und transparent. Es gab keine versteckten Gebühren, und ich fühlte mich gut informiert über die Kosten, bevor die Arbeit begann. Dieses transparente Preismodell ist etwas, das ich sehr schätze und was Vertrauen schafft.

Die Atmosphäre im Laden war auch sehr angenehm. Es war sauber, gut organisiert und es gab eine gute Auswahl an Zubehör und Ersatzteilen. Ich fühlte mich wohl und gut aufgehoben während meines Besuchs.

Insgesamt war meine Erfahrung mit dem Fahrradladen äußerst positiv. Der erstklassige Kundenservice, die schnelle und kompetente Reparatur sowie die fairen Preise machen diesen Laden zu meiner ersten Anlaufstelle für alle meine Fahrradbedürfnisse. Ich kann ihn wärmstens empfehlen.

Xilence X.

Ich muss leider sagen, dass ich vor allem mit dem Service (und auch den Preisen) hier sehr unzufrieden bin.
Zweimal war ich hier, weil ich mein E-Bike ,,aufrüsten’’ wollte. Beim ersten Mal ging es um einen Fahrradkorb und beim zweiten Besuch um eine Lenkererhöhung. Beides war unglaublich teuer, sodass ich mein Fahrrad lieber nach Prenzlauer Berg brachte (du und ich Fahrradladen Sachte).
Nun dachte ich, ich versuche es der Einfachheit halber noch ein letztes Mal mit einem Kostenvoranschlag und der anschließenden Reparatur nach einem Verkehrsunfall.

Seit fast vier Wochen ist mein Fahrrad nun in der Werkstatt und bisher ist der Kostenvoranschlag immer noch nicht fertig. Ich bräuchte das Fahrrad am Montag wieder für den Arbeitsweg. Das habe ich mehrfach persönlich sowie telefonisch so kommuniziert. Hörbar genervt wurde mir auf meine letzte telefonische Nachfrage dann die Schuld an der Verzögerung gegeben, da ich nicht wusste, dass für den Kostenvoranschlag der Schlüssel für den Akku benötigt wird und ich diesen erst drei Tage später nachreichte.
Weder gestern noch heute hat mich jemand darüber informiert, was jetzt aus meinem Fahrrad und dem Kostenvoranschlag geworden ist.
Ich fahre dann am Montag mit dem Auto zur Arbeit und mein Fahrrad dann wieder nach Prenzlberg... 🙁