André Kilian
5/5
Meine Rezension wird länger, daher gliedere ich sie in mehrere Punkte.
Als erstes muss ich sagen, dass ich Händler bin und sowohl im B2B-Shop bestelle als auch schon im Geschäft selber war.
Das Personal und der Inhaber sind super nett, und falls es mal Probleme gibt, sind diese schnell aus der Welt geschafft mit einem Anruf oder einer E-Mail. Ich habe noch nie erlebt, dass ich im Stich gelassen wurde. Hier wird man als Kunde noch ernst genommen, was ich persönlich sehr schön finde.
Die Auswahl ist "klein aber oho". Alle Sets entsprechen den gesetzlichen Vorgaben, die der dänische Marktführer den Händlern aufzwingt, und es werden auch nur Sets verkauft, die von der Qualität her überzeugen und zu 100% grundsolide sind.
Der Versand erfolgt ohne Probleme und meistens in einem Tempo, dass ich mittags bestelle und die Ware am nächsten Tag geliefert wird oder spätestens am darauf folgenden Tag.
Der Laden wirkt von außen klein, aber im Inneren ist eine große Vielfalt von Sets präsentiert und teilweise auch aufgebaut, um die Sachen zu zeigen.
Der Inhaber, den ich kennenlernen durfte, ist super kooperativ, und wir haben bisher immer eine Lösung für meine Anliegen gefunden. Auch wenn ich zweimal am Tag anrufe, ist er nicht genervt, sondern behält die Nerven (und das, obwohl ich schon sehr anstrengend sein kann als Kunde).
Mein Fazit ist, dass ich hier sehr gerne als Händler und Privatperson einkaufe und auch nur jedem raten kann, der nach alternativen Sets zum Marktführer sucht.
Hier ist der Kunde noch König!
