BabyOne Saarlouis - Die großen Babyfachmärkte - Saarlouis

Rena L.

Ich habe keine Beratung gebraucht, daher kann ich dazu keine Bewertung abgeben. Allerdings hat der Laden einen wirklich toll eingerichteten Still- & Wickelraum. Das hab ich so noch nirgendwo anders gesehen, richtig super! 🙂

Esther V.

Update:
Leider muss ich einen weiteren Stern abziehen. Wir haben einige Teile des neuen Kinderzimmers kaputt erhalten. Am Telefon hat man super reagiert. Danach habe ich wie besprochen die Mail mit den aufgeführten Mängeln (Fotos sowie schriftliche Dokumentation) gesendet und um Bestätigung des Eingangs der Mail gebeten. Das ist leider nicht passiert. Auch die Fragen in der Mail wurden nicht beantwortet. Das Kind kommt bald und wir können das Zimmer nun nicht einrichten.

Die meisten Mitarbeiter sind wirklich super freundlich und zuvorkommend. Ein großes Lob geht an den erfahrenen Mitarbeiter, der wirklich noch ein Verkäufer der alten Schule ist und sich Zeit nimmt. Das ist heute eine Seltenheit. Abzug gibt es leider für Frau A.C., die äußerst unfreundlich war.

mitschel1988

Filiale nicht zu empfehlen. Zunächst wollten wir eine Beratung zu Babyschlafsäcken. Die Verkäuferin meinte sie kommt gleich,lief weg und kam leider nicht wieder zurück. Die Verkäufer hielten zu viert stattdessen einen ausgiebigen Plausch an der Theke. Später hatten wir bereits waren für gut 500€ zusammen und wollten einen Wickelaufsatz kaufen. Dieser wurde uns von der jungen Bedienung nicht verkauft, da dieser angeblich nur in Kombination mit Schrank verkauft wird. Artikel 129 726 4 wird aber als einzeln zu kaufendes Produkt beworben. Wir haben uns so geärgert das wir alle Produkte zurück legten und diese nun bei der Konkurrenz kaufen. Ich empfehle wirklich die Personen im Kontext Kunden zu schulen.

Vesna M.

Wir haben unseren Kinderwagen,Babyschale mit Station fürs Auto gekauft und letzte Woche den weiterführenden Sitz für unser Kind! Wir sind bis jetzt immer Top beraten worden 🙂 aber was ich sehr schade finde wir haben jetzt schon 2 mal einen Aussteller gekauft und es gab noch nicht mal 10/20€ Euro Rabatt oder sonst irgendwas was ich sehr schade finde vorallem weil wir bis jetzt alles dort gekauft haben! Als so großer Handel sollte das eigentlich drin sein! Schade

Der S.

Die Auswahl im Geschäft ist gut. Ich habe mich als Kunde allerdings noch nie unwillkommener gefühlt als in diesem Geschäft. Wir hatten leider das Pech an Frau C. zu geraten. Ich hatte vor eine komplette Einrichtung zu kaufen, Frau C. hielt es jedoch weder für nötig mich beraten, noch meine Fragen zu beantworten. Im Gegenteil, ihre Antwort war: „Wars das dann jetzt?“. Diese Mitarbeiterin ist in meinen Augen weder kompetent noch kundenorientiert, ich halte sie sogar für geschäftsschädigend, immerhin hätten wir fast 2000€ ausgegeben, die ich jetzt mit Freuden der Konkurrenz überlasse.
Ich drücke jedem die Daumen nicht an diese Frau zu geraten. Ich habe mich beim Verlassen des Geschäfts an der Kasse persönlich über die Mitarbeiterin beschwert, die Kollegin sagte dann dass dies sehr merkwürdig sei, da noch nie Beschwerden diesbezüglich eingegangen seinen. Die Google Rezensionen sprechen diesbezüglich jedoch eine andere Sprache, was unsere Erfahrungen absolut bestätigen.

Melanie R.

Waren heute dort, um nach einem Kinderwagen zu schauen und hatten eine super ausführliche Beratung. Der Verkäufer hat sich über eine Stunde Zeit genommen, ist wirklich alles zu dem speziellen Modell mit uns durchgegangen und war super freundlich.
Wir sind mehr als zufrieden, klare Empfehlung!

Jsm.

Bin zum dritten Mal Schwanger und ich bin eigentlich ganz gerne und öfter im BabyOne unterwegs. Personal war bis jetzt immer freundlich und hilfsbereit. Nur schade das es keine Umstandsmode mehr im Laden gibt 🙁

Nico S.

Unfassbar schlechte Beratung einer Verkäuferin.
Völliges Desinteresse Fragen zu beantworten oder uns auf wichtige Punkte hinzuweisen.

Außerdem stellte sich der Umtausch eines gekauften Produkts als sehr schwierig dar.
Niemand will dafür zuständig sein und die verlangte Geschäftsführung wird nicht gerufen .