BabyOne Paderborn - Die großen Babyfachmärkte - Paderborn

Sara-Kim Heißenberg

Wir waren heute da und haben uns wegen einem Kinderwagen und einem Kindersitz beraten lassen.
Wir haben zuerst ein paar Minuten selbst geschaut, dann kam eine sehr freundliche und kompetente jüngere Verkäuferin auf uns zu und fragte ob sie helfen könnte.

Sie hat uns super lange (bestimmt 1 Stunde) und ausführlich beraten und uns alle Funktionen gezeigt, nachdem wir ihr erzählt hatten, dass wir unser erstes Kind erwarten.
Sie war weder aufdringlich oder wollte uns in irgendeiner Form zum Kauf überreden.
Nach der Beratung beim Kindersitz und danach eine kurze Zeit beim Kinderwagen hat sie uns an ihre Kollegin weitergegeben, da sie Feierabend gemacht hat. Was ja völlig verständlich war!

Da mein Partner und ich uns nicht einig waren haben wir den Laden ohne Kauf verlassen. Auch das war okay!
Ich kann die schlechten Bewertungen absolut nicht verstehen und sage auch hier nochmal danke für die nette Beratung. 🙂

N L

Dieser Laden hat nicht einmal diesen einen Stern verdient. So unfreundliche Mitarbeiterinnen!!! Gott bewahre wenn man dort eine Reklamation hat. Naja bin wohl nicht die einzigste Kundin die den Laden dort nie wieder betreten wird. Unfassbar! Dann wundern sich die Einzelhändler warum man online bestellt, natürlich weil man nicht solchen unfreundlichen Verkäufern dort begegnet die einem viel Zeit, Benzin und Nerven rauben. Nie wieder

Ulli

So etwas habe ich wirklich noch nie erlebt.
Die Mitarbeiterin war extrem unfreundlich und dermaßen abgehoben.
Ich wollte nur eine Beratung und habe mich total unwohl gefühlt. In einem Babyladen erwartet man freundliche Mitarbeiter, aber leider war die Erfahrung genau das Gegenteil.

Ann-Katrin Kolhoff

Wir haben nach einem neuen Kindersitz gesucht. Die Dame die uns beraten hat hat sich sehr viel Mühe gegeben. Verschiedene Sitze vorgeführt das unsere Tochter Probe sitzen konnte und auch im Auto verbaut. Für sie bekommt ihr einen Stern. Die anderen beiden Verkäuferinnen die sich immer irgendwie eingemischt haben haben auch dafür gesorgt das wir Nix gekauft haben. Wir sprachen über den Sitz den wir jetzt im Auto haben weil ich es toll fand das man bei den neuen die kopflehne verstellen kann.bei unserem geht das nicht. Aber eine andere Verkäuferin war felsenfest der Meinung das man das bei unserem Sitz kann. Sie wurde richtig zickig als ich wiedersprach. War am Ende selber unsicher ob man die Lehne nicht doch verstellen kann. Aber nein man kann es nicht!!!Eine fachverkäufetin die groß tönt das sie den Sitz schon etliche Male verkauft hat sollte es besser wissen. Während wir am Sitze probieren waren kam noch eine andere Verkäuferin mit ihren eigenen Kunden und hat sich einfach während unserer Beratung dazwischen geschoben und ihre Kunden den Sitz probieren lassen obwohl wir das gerade tun wollten. Geht gar nicht. Ist nicht nur uns gegenüber unhöflich sondern auch respektlos ihrer Kollegin gegenüber die sich wirklich viel Mühe gegeben hat. Die Dame die sich einfach reingedrängelt hat war dann am Ende auch sichtlich empört das ich den Sitz erstmal reservieren wollte. Hat durch den halben Laden geschrien warum ich den jetzt nicht mitnehmen will?! Tja wäre das alles anders verlaufen hätte ich unserer netten Beraterin zu liebe gerne einen Sitz gekauft. Aber so frech gefragt zu werden warum man den jetzt nicht mitnimmt hat mir die Laune verdorben. Das ihr mir nur ein Ausstellungsstück verkaufen wolltet habt ihr mir natürlich erst nach der Reservierung gesagt. 1. frage warum ein Ausstellungsstück wenn ich den Sitz auf eurer Homepage neu bestellen kann?
2. Frage warum kostet das Ausstellungsstück welches einen roten reduziert Sticker hatte genauso viel wie online neu
Wir haben uns jetzt woanders einen Sitz gekauft.

Familie Backhaus

Super Laden. Wir kaufen seid 6 Jahren da alles für unsere Kinder ein. Von der Schwangerschaft an begleitete uns dieser Laden. Das Team ist einfach spitze. Wir hatten von unserem 5 Punkt Gurt die Gurte einfach rausgezogen ohne zu überlegen um unseren Sohn mit 3 Punkt anzuschnallen. Als wir dann einen anderen Sitz hatten und den wieder zurück bauen wollten fehlte uns die Anleitung und Ahnung hatten wir nicht. Schließlich geht’s da um Sicherheit und der sitzt sollte wieder richtig mit 5 Punkt funktionieren. Also hin zu Baby one. Die Kollegen hat uns sofort auf einen Samstag bei hohen Betrieb im Geschäft geholfen . Sie nahm sich unseren Kindersitze zur Brust und legte los. Zusammen haben wir es geschafft den sitzt wieder richtig zusammen zu setzen. Haben wollten Sie dafür nichts, es war eine reine Kunden Leistung. Einfach nur prima. Ich war begeistert. Es wurde sich komplett die Zeit für uns genommen. Auch damals bei Beratung und Hilfe war immer einer mit Ruhe für uns da.

Danke nochmal
Liebe Grüße und bis ganz bald

Anika Adam

Die vielen schlechten Bewertungen kann ich nicht nachvollziehen. Wir waren jetzt schon sehr oft bei BabyOne, haben auch schon verschiedene Mitarbeiterinnen gehabt die uns beraten haben. Wir haben unseren Kindersitz dort gekauft, unseren Kinderwagen und auch ein Kleiderschrank und die dazu passende Kommode. Bis jetzt waren alle Mitarbeiterinnen freundlich und wir fanden die Beratung immer gut. Wir hatten nicht das Gefühl das Sie einem nur das teuerste verkaufen möchten, sondern sind auf unsere Wünsche eingegangen und haben uns gut und lange beraten.
Sie weisen einen auch immer auf die BabyOne Karte hin und auf die Coupons, sodass man es selbst auch nicht vergisst.
Ich fahre sehr gerne weiterhin zu diesem Laden, der einzige Abzugspunkt ist der Preis bei vielen Sachen, aber die sind in anderen Kinder & Baby Fachgeschäften nicht wirklich anders.
Der Parkplatz ist zwar etwas kleiner, aber gegenüber ist ein riesengroßer Parkplatz von dem Baumarkt. Also gibt es da meiner Meinung nach auch keinerlei Parkprobleme.

Zorka Mester

Dieser "Fachmarkt" ist absolut nicht zu empfehlen. War nun einige Male da. Jedes mal musste ich den Verkäufern nachjagen, damit ich bedient werde. Solangsam habe ich den Eindruck, die Verkäufer würden sich vor den Kunden verstecken. Letztes Mal habe ich eine etwas umpfangreichere Beratung gebraucht. Die Dame war total unfreundlich und lustlos. Letztendlich musste ich mich selber online informieren und dort bestellen. War in dem einen Fall ein Warenwert von ca 700€. Dieser stationäre Laden darf sich nicht wundern, wenn der Umsatz immer geringer wird. An Corona liegt es hier nicht!!!!

Tan_Ja

Leider bin ich in letzter Zeit oft umsonst dahin gefahren. Da oft die Produkte, die laut Website vorrätig sein sollten, nicht im Laden zu finden sind. Wenn man Nachfragt heißt es einfach die haben wir nicht oder nicht mehr. Ein blick in den Pc oder ins Lager wird leider nicht geworfen...