allnatura Ausstellung im Showroom Hamburg - Hamburg

Tine S.

Ich war auf der Suche nach einem Massivholzbalkenbett inkl. Lattenrost in 2x2 Meter als Familienbett. Ich wurde von Martin vom RW Showroomteam sehr ausführlich beraten. Da wir unsere dicke Matratze gern behalten wollten, war ich unsicher bei der Wahl des richtigen Bettes mit passendem Lattenrost. Martin zeigte mir sehr fachkundig verschiedene Optionen und Berechnungen. Mir war nicht bewusst, worauf man achten muss, damit die Höhe der Matratze der Rahmen des Bettes und das Lattenrost gut zusammenpasst. Ohne Beratung hätte ich wahrscheinlich irgendetwas gekauft und wäre nachher unzufrieden und enttäuscht gewesen. Durch Martins lockere und herzliche Art hat mir die Beratung richtig Spaß gemacht und ich hatte ein gutes Gefühl bei der späteren Onlinebestellung. Die gesamte Atmosphäre im Showroom direkt an der Elbe, ist sehr ansprechend und angenehm. Empfehle ich gerne weiter.

mika

Wir hatten gehofft, im Showroom eine gute Beratung zu finden, um das richtige Kissen auszuwählen. Leider wurden wir enttäuscht. Obwohl unser Betreten des Ladens durch den Eingangssensor deutlich signalisiert wurde und wir die einzigen Kunden im gesamten Geschäft waren, widmeten sich die drei anwesenden Mitarbeiterinnen lieber Kuchen, lauten Gesprächen und Lachen, statt uns zu begrüßen.

Erst als wir nach einigen Minuten bei den Mitarbeitern vorbeigingen, wurden wir angesprochen – allerdings nur, um zu erfahren, für welche Marke wir uns interessieren. Scheinbar ging es nur darum, eine Statistik zu führen. Eine echte Beratung blieb aus, und auf unsere Bedürfnisse wurde nicht eingegangen. Wir fühlten uns in dieser Atmosphäre eher wie ein Störfaktor als wie Kunden.

Eigentlich hatten wir geplant, bei unserem anstehenden Umzug auch Bettmöbel von Allnatura in Betracht zu ziehen, aber nach dieser Erfahrung werden wir uns wohl anderweitig umsehen.

akram B.

Wir hatten das Glück, von einer äußerst freundlichen Dame beraten zu werden, als wir nach einer neuen Matratze gesucht haben. Sie war sehr geduldig, hat uns viele verschiedene Optionen gezeigt. Wir sind absolut begeistert von ihrem Service und können diesen Showroom nur wärmstens empfehlen!

Werner R.

Sehr schöne Beratung/Probeliegen etc., sowohl für Allnatura Matratzen, als auch für casarista Planung WoZi-Sitzmöbel.
Vielen Dank für die kompetente und sehr freundliche Aufnahme und herzliche Grüße an die Architektin.

Wiesen W.

Eine tolle Lage direkt am Wasser. Man kann sich direkt einen Eindruck von den allnatura Produkten machen. Besonders bei den Matrazen zu empfehlen. Sehr freundliche Beratung und Bewirtung!

Thorsten S.

Schön die Betten, Schränke und Teppiche mal live zu sehen und zu fühlen.

Bryan A. S. I.

I posted this review also for the store itself.

I spent 25 min driving there and the same back. I did that because I had a lot of questions. I walked into the showroom and walked around for 10 min with nobody, also no staff, around. I looked around and was trying to make a bit of noice without calling out or creating a scene. As I was about to leave I finally heard someone come so I approached the staff member with a big smile and asked about the mattresses….only to get a blank stare and “this is just a show room. I don't know anything” so I asked “ohh, ok?!? So you could maybe help with the design of things or aesthetics?” and with the look of no regret or sympathy “no, this is just a showroom”. Baffled I asked to clarify “ok, so just a place for online stores to have a place where you can touch their things?” and they answered “yes, you can call the companies if you want to know something”.

I feel then that there could be some kind of Ipad or something where you can pick up and get to talk to an online representative. Or maybe some nice visuals to help imagine the stuff in your house. Maybe an VR set to picture things. So reason why I would take almost an hour of my day in transit.

I went there because I needed to help feel more confident in investing extra money on sustainable mattresses instead of getting a normal one. They cost so much more that I wanted to know if their impact on the world would then be that much better. But now I’m feeling like “ahh dam it. I’ll just get a normal one” and the planet should not suffer just because of this experience. I’m trying to calm myself down and figure out what will be my next step

Anubhav Y.

Lovely showroom right on the edge of the river. The people working here know a lot about good mattresses and can really advise you on the technical details. You can also test and try out the different mattresses and see what's best for you.

Angie from the staff was super helpful and even explained everything to me in English, even though it was not her first language. The expertise on both Mattresses and Slat frames were exceptional and I could really derive value from Angie's knowledge.

There was no feeling of "sales" as you cannot buy any mattresses here but only through online sales, so all exchange with the people working here is genuine and valuable.

Highly recommended.