EDEKA Müller - Kenzingen

V

Zuerst möchte ich das Personal erwähnen das mit wenigen Ausnahmen freundlich und zuvorkommend ist. Sie hätten 5 Sterne verdient. Leider kommt es häufig vor das Regale nicht aufgefüllt sind und auch von gängigen Produkten der Nachschub fehlt. Die Fleischtheke war früher super, mittlerweile ist das Personal oft nicht so freundlich oder lässt einen auch schonmal als einzigen Kunden warten. Die Getränkeautomaten sind voll oder defekt. Ich habe leider selten gesehen das alle drei funktionierten das führt an einkaufsstarken Tagen schonmal zu einer längeren Schlange.

Philipp Willy

Wir kaufen hier wöchentlich ein und sind generell zufrieden.
Heute wollte ich was reklamieren. Keine Kulanz. Nur Schulternzucken und ratlose Gesichter der Angestellten. Kein Vertrauen in den Kunden: Pech gehabt.
Schlechter Service.

Tim Steidinger

Die Fleischtheke hat an Personal extrem nachgelassen, wir sind eigentlich langjährig Kunden aber seit einiger Zeit werden wir in einer Regelmäßigkeit entweder blöd angemacht oder gleich ganz ignoriert.
Heute war mal wieder die Krönung, der erste Kollege dreht uns bewusst den Rücken zu nach der Begrüßung und frägt ob wir schon bedient werden, wir nein (er hat uns her laufen sehen und wir waren die einzigen, das war der Mann der uns Anfang Frühjahr ausgelacht hat als wir nach Grillfleisch gefragt haben und sich mit seinem Kollegen über uns lustig gemacht hat wie man den jetzt schon sowas fragen kann) er wäscht erst mal in aller Ruhe alles ab und dann in einer Ruhe seine Hände, dann kam seine Kollegin und hat uns dann bedient. Wir wollten fürs Vesper 2 Döschen mit Salaten, nach der ersten wurden wir patzig gefragt ob wir den noch mehr Döschen wollen…nach meiner Antwort wir können es auch gerne lassen wenn es zuviel Umstände macht…ihre Antwort sie müssen ja den ganzen Tag schon soviel laufen, ich arbeite selber im Einzelhandel und ja das gehört nunmal zum Job dazu und Kunden bringen einem das Gehalt, wir werden hier definitiv kein Geld mehr lassen, es gibt im Umkreis genug Alternativen, wo man als Kunde noch wertgeschätzt wird!

Alexandru Gologan

Normal ist eine Supermarket und muss die Kühlschränke ausgefüllt mit Getränke. Aber die sind immer leer und Mitarbeiter die guckt immer zum Gast als respektlos… immer wenn ich bezahle ich sag, ich bezahle mit Karte und dann die verstanden immer bar. Schade

M K

Sehr unfreundliches und arrogantes Personal, das ständig untereinander schwätzt und einen ignoriert an der Kasse. Würde 0 Sterne geben wenn ich könnte.

Dieter Klotzbach

Nicht zum ersten Mal: Das Personal hinter der Wurst/Fleischtheke ist lieber mit sich
selbst beschäftigt, als den
Kunden vor der Theke zu
bedienen. Ein Plausch zwischen
Kollege und Kollegin genießt
offensichtlich die höhere Priorität. So bleibt man erstmal
erstaunt, aber völlig ignoriert hinter der Theke stehen. Darauf angesprochen, ist die
Reaktion ausgesprochen patzig.

Kundenorientierung geht anders

Herr Müller! Da gibt's noch Handlungsbedarf, wenn Ihnen der Kunde wichtig sein sollte!
Einen Stern gibt's, weil zumindest eine Führungsperson die Klage freundlich und sachlich entgegengenommen hat.

Hans Peter Kunzer

Guter Supermarkt. Am besten gefällt mir die Fleischabteilung.

Stefan L.

Super schöner Edeka. Hell und freundlich. Personal sehr freundlich.