baby-walz Fachgeschäft Basel - Basel

Das baby-walz Fachgeschäft Basel ist ein Spezialgeschäft für Babyausstattung, Kinderbekleidung, Kindermöbel und Umstandsmode. Das Geschäft befindet sich in der Henric Petri-Strasse 25, 4051 Basel, Schweiz. Die Adresse ist leicht zu finden und der Laden ist auch mit dem Auto gut erreichbar. Es gibt sogar einen rollstuhlgerechten Parkplatz.

Das baby-walz Fachgeschäft Basel bietet eine Vielzahl von Produkten und Dienstleistungen an. Dazu gehören ein Lieferdienst, Abholung im Geschäft, Einkaufen im Geschäft, Lieferung am gleichen Tag, Annahme von Debitkarten, Kreditkarten und mobilen Zahlungen per NFC. Das Geschäft hat eine durchschnittliche Bewertung von 4.1/5, was auf eine hohe Kundenzufriedenheit hinweist. Es gibt insgesamt 210 Bewertungen auf Google My Business.

Die Spezialitäten des baby-walz Fachgeschäft Basel sind Babyausstattungsgeschäft, Kinderbekleidungsgeschäft, Kindermöbelgeschäft und Umstandsmode. Hier finden Kundinnen und Kunden alles, was sie für ihre Kinder oder für sich selbst während der Schwangerschaft benötigen. Das Sortiment ist breit gefächert und umfasst hochwertige Produkte führender Hersteller.

Die Mitarbeiter des baby-walz Fachgeschäft Basel sind kompetent und freundlich. Sie beraten Kundinnen und Kunden gerne und helfen ihnen, die passenden Produkte zu finden. Das Geschäft ist übersichtlich gestaltet und bietet viel Platz zum Stöbern und Ausprobieren.

Für Kundinnen und Kunden, die nicht persönlich im Geschäft einkaufen können, bietet das baby-walz Fachgeschäft Basel einen bequemen Lieferdienst an. Die Produkte können auch im Geschäft abgeholt werden. Wenn es schnell gehen muss, ist auch eine Lieferung am gleichen Tag möglich.

Bewertungen von baby-walz Fachgeschäft Basel

Arki Ai

1/5

Ich hatte noch nie in meinem Privat- sowie Geschäftsleben so einen schlechten Kundendienst.
Ich habe vor zwei Wochen eine Bestellung getätigt und musste diese nochmals anlegen, da irgendetwas nicht funktionierte, es wurde mir versichert, dass die Lieferung rechtzeitig eintreffen würde.
Ich habe mehrere Mails geschrieben mehrmals angerufen wurde aber nie wirklich ernst genommen. Es ist immer jemand anderes dafür zuständig, verbinden konnte man mich aber nie.
Also wenn jemand die Ware dringend braucht empfehle ich die Ware abzuholen oder in einem anderen Onlineshops zu bestellen ( hier bestelle ich nichts mehr) Den Kundendienst könnte man sich hier wirklich sparen! Nichtmal einen Leihwagen will man zur Verfügung stellen bis die Lieferung eintrifft....

Lukas Hirt

1/5

Beratung im Laden war Top! Der telefonische Support/Kundendienst allerdings desaströs.
Wir haben auf Ratschlag im Laden Online ein Kinderwagen Set bestellt. Geliefert wurden alle 3 Teile, eines allerdings in der falschen Farbe. Der falsch gelieferte Teil wurde am selben Tag von uns retourniert. Auf Nachfrage beim Kundendienst wusste niemand Bescheid. Keine Mitarbeiterin konnte uns wirklich weiterhelfen und wir wurden nun um mehrere Wochen vertröstet. Wirklich eine Ahnung wann und ob wir überhaupt je den falsch gelieferten Teil bekommen werden haben wir immer noch nicht.
UPDATE:
Das Chaos und die Unfreundlichkeit haben nun neue Ausmasse angenommen. Produkte die wir schon hatten wurden uns nochmals ungefragt zugestellt und zudem Mahngebühren verrechnet. Absolut unterste Schublade, an Dreistigkeit nicht zu übertreffen.
NIE WIEDER!

Minela Colakovic

5/5

Den Babywalz Laden kann ich total empfehlen. Die Beratung durch Frau S. Armenio war super, sehr kompetent und freundlich. Wir haben ganz schnell den passenden Kindersitz gefunden!

Mr.unknown

2/5

Leider werden wir den Laden in Basel nicht mehr besuchen. Die meisten Verkäuferinnen sind sehr nett und auch zuvorkommend, aber leider nicht alle. Wir haben schon sehr viel gekauft und auch erst gerade ein Kinderwagen. Da wollten wir einen Flaschenaufsatz zurückgeben, der noch neu verpackt war, den wir im Baby-Walz Basel leider falsch gekauft haben. Es ging um etwa 8.-. Doch die Verkäuferin weigerte sich diesen zurückzunehmen. Schade, wenn man gerade 300.- liegen gelassen hat. Diese Jüngere Dame hat uns schon eine paarmal bedient und war immer wieder sehr arrogant und launisch.
Jetzt werden wir nicht mehr hin gehen. Da wir ja in der Grenzregion wohnen, werden wir nach Deutschland fahren, da gibt es an der Grenze ein sehr grosses Babyfachgeschäft, nenne keinen Namen.

Julia Leitmeyer

5/5

Einfach wundervoll! Frau Puglisi hat sich viel Zeit genommen uns ausgiebig und herzlich zu beraten! Die Preise waren unschlagbar und haben alle Online Optionen unterboten. Aber bei diesem guten Service würde ich sowieso den Einkauf vor Ort immer vorziehen. Eine absolute Empfehlung! Herzlichen Dank!

Graziana Zerbo

5/5

Wir besuchten das Babywalz-Geschäft, um uns Babybetten anzuschauen. Wir wurden von Frau Armenio beraten, die sehr professionell und freundlich war. Sie hat uns die verschiedenen Modelle erklärt und wir haben eine Bestellung aufgegeben. Sie zeigte uns auch die Kinderwagen und gab uns viele Tipps für den Alltag. Wir haben ihren Service sehr zu schätzen gewusst und werden auf jeden Fall wiederkommen, um weitere Dinge zu kaufen. Viele Dank nochmals! Graziana

Nathanya Becerra Cabas

5/5

Lija hat sich richtig viel Zeit genommen für uns und verschiedenste Kinderwägen mit uns angeschaut. Sie hat uns ermutigt, selbst auszuprobieren und wir haben sogar ein paar Runden mit ihrem Probebaby (13kg schwerer Sack) durch die Filiale gedreht. Nach der Beratung fühlen wir uns endlich im Stand eine Entscheidung zu treffen - was bei dem überfordernden Angebot an Kinderwagen echt nicht selbstverständlich ist.

Noemi Jeger

5/5

Frau Armenio hat uns super beraten beim Kauf eines Reboarder Autokindersitz. Sie hat sich viel zeit genommen um uns zu beraten.