feelwoodfurniture - Bamberg

Anne Plischke

Ich bin begeistert von den Produkten. Wir haben sehr gern die Rasseln aus Olivenholz verschenkt, wir selbst haben das niedlich Memory-Spiel. Eine Spielkarte ist uns abhanden gekommen und wir haben kostenlos Ersatz bekommen - toller Kundenservice! 🙂

aljo doh

Der Klangwürfel ist aus schönem Holz auf das Wunschtier, bei mir wars der Biber niedlich drauf aussieht.
5 Sterne gibts insbesondere aber auch dafür, dass der Mailsupport bei Problemen mit der Paketzustellung freundlich und reibungslos funktioniert hat und ich mich jetzt ohne Stress über das Geschenk freuen kann.
Viele Grüße, macht weiter so 🙂
Und bestimmt bis zur nächsten Bestellung!

I. A H.

Spielbogen wurde zur Geburt unseres Kindes im Juli 2021 gekauft. Zum Einsatz kam dieser erst, als unsere Tochter 6 Monate alt war. Im Januar 2022 haben wir uns an Feelwood gewandt, weil sich der Bogen aus den Steckleisten löste und unserer Tochter ständig auf den Kopf fiel.
Unsere Tochter dreht sich mittlerweile und rollt somit auch mit ihrem Kopf auf die freilegenden Steckleisten und fängt an zu weinen.

Ebenso war der Bogen ,,verzogen“.
Herr Gärtner stimmte uns zu, als wir den Bogen auf eigene Kosten zusenden sollten, dass die Füße locker seien und er uns diese ersetze.

Den von Herrn Gärtner bezeichneten ,,Fehler“ (verzogenen Bogen) konnte er durch Biegen vermindern.

Auf meine Anfrage, ob wir das Geld zurück erhalten können, weil der Fehler nicht behoben sondern nur gemindert werden konnte und wie bereits beschrieben der Bogen unserer Tochter
ständig auf den Kopf fällt, erhielten wir folgende Antwort :

„Der Bogen ist nicht defekt. Unsere Naturprodukte sind nicht einem Raster zuzuordnen und daher besonders und individuell.
Wir legen Ihnen daher ans Herz, keine Produkte mehr bei uns zu bestellen, sondern lieber reines genormtes Plastik.“

Wir erhielten den Bogen mit dem ersetzten Fuß zurück. Jetzt ist der Bogen weiterhin nicht einsetzbar, weil er verzogen ist und nicht in den Fuß passt.Hinzu kommt, dass der ersetzte Fuß, optisch nicht mehr mit dem Bogen harmoniert.

Im übrigen, hatten wir eine Rassel in der Vergangenheit bestellt, und waren sehr zufrieden ( Siehe Foto obersten Rassel). Als wir einige Monate später zwei weitere bestellten, waren deutliche Qualitätsunterschiede. Siehe Foto Rassel zwei und drei). Diese wurden berechtigterweise reklamiert. Ja

Marina Dengler

Tolle Produkte und vor allem super verarbeitet. Der Kundenkontakt ist überaus freundlich und zuvorkommend; sehr zu empfehlen!!! Danke nochmals!!!

Laura Weber

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ !!!
Die Qualität ist wirklich sehr schön und hochwertig und die Verarbeitung ist super. Abgesehen davon war ich total begeistert von dem Kundenservice. Ich habe bei der Bestellung einen Fehler gemacht, das Team ist mir wirklich mehr als entgegen gekommen. Hat man heutzutage nur noch sehr selten. Vielen Dank nochmal dafür und ganz liebe Grüße.

Laura

Tobias Bungter

So sieht echte Qualität aus. Wunderschönes Holzspielzeug, mit Liebe von Hand gefertigt, das perfekte Geschenk. Von der Auswahl über die Bestellung, den Kundenservice bis zum fertigen, langlebigen Produkt stimmt hier einfach alles. Da möchte man wirklich nochmal Kind sein!

Martin Spoerl

Während der Suche nach nachhaltigem und qualitativ hochwertigem Holzspielzeug bin ich auf diesen Onlineshop gestoßen.
Die Produktauswahl ist sehr schön und die Konfiguration ist einfach und schnell. Mir haben alle zur Auswahl gestellten Motive gefallen, der Pinguin ist jedoch mein Favorit.
Das Holzspielzeug ist ein echter Handschmeichler. Es fühlt sich nicht nur toll an, man hat auch ein sehr gutes Gefühl es seinem Kind in die Händchen zu geben.
Die Lieferung klappte unkompliziert und ging sehr schnell.

Emilia Galliano

Seit kurzem spielt das Baby (7M) mit der Holzrassel inkl Gravur- vorher sind die Händchen einfach zu klein. Sehr gerne wird auch daran genuckelt oder als Wurfgeschoss genutzt.
Deswegen bin ich sehr froh, dass die Rassel aus einer Deutschen Manufaktur kommt, wo ich mich nicht nur auf die Qualität, sondern auch auf den Kundenservice verlassen kann.
Dieser reagierte schnell und professionell, sodass ich auch gerne weiterhin schöne Dinge bestellen möchte- auch als Geschenk für Freunde und Familie.
Herzlichen Dank für Ihre schöne Handarbeit