FERTIG-Modellbahnen SpurG.de - Mörlenbach

Goldi

Habe Online im Shop bestellt und noch Fragen gehabt. Sehr höflicher Kontakt, Ware in einem einwandfreien Zustand. Ich kann diesen Laden/Shop nur empfehlen und sage auch hier nochmal, vielen lieben Dank für alles.

Gerald von Nasse

Sehr freundlicher Kontakt und Beratung sogar telefonisch, super schnelle Lieferung einer LGB Lok, ausgezeichnet verpackt (selten so eine sichere Verpackung eines schweren Artikels gesehen) und super Ware. Volle 5 Sterne verdient. Würde jederzeit wieder hier kaufen!!! Vielen Dank

Tommy vom Erlenhof

Drei Sterne heißt "ganz OK"...

Das Geschäft ist für mich schwer zu bewerten, war auch kein Kunde, da ich mit LGB selbst den Keller voll habe.

Und genau so sieht es hier auch aus: Holzregale voll mit den bekannten dunkelroten Schachteln, dazu zwei, drei Modelle von Piko.

Wer gezielt etwas von LGB sucht, wird hier wahrscheinlich fündig und hoffentlich gut beraten werden.

Wer viele prächtige ausgestellte Modelle sehen möchte wird enttäuscht sein, dazu fehlt denke ich die Fläche...

Umso wichtiger wäre dann eine schicke Internetpräsens.

So springt bei mir kein Funke über...

Deep Black

Recht gut gemachte Seite und Präsentation im Internet.
Allerdings ist mir das System des Verkaufs bzw des Versandes nicht nachvollziehbar. Manche Artikel werden versendet, manche sind ausschließlich zur Abholung. Wollte mir vor einiger Zeit einen Güterwagen kaufen und mir versenden lassen. Nein - keine Chance, reiner Abholartikel!
Bestes Beispiel dafür ist der LGB RhB Rungenwagen 44925. Er ist ebenfalls als reiner Abholartikel ausgeschrieben. Es gibt ihn auch im Doppelpack. Das Kuriose: In diesem Fall ist der Versand möglich. Das verstehe wer will. ?‍♂️
In der heutigen Zeit in denen es die Modellbahnhändler ohnehin nicht leicht haben und um jeden Kunden kämpfen müssen sollte man sich selbst solche Hürden nicht in den Weg legen. Der Versand sollte für einen Händler das letzte sein woran es scheitern sollte.
Wer hier den Sinn im Unsinn sucht ist hier gut bedient. Wenn dieser dann auch nur zur Selbstabholung ist wären keine Fragen mehr offen.

Oliver Kissling

Da ich häufig gegenüber bei der Post einliefere, dachte ich, ich schaue nach einem Geschenk in diesem Laden. Es kam erst auf Zuruf jemand raus. Offenbar wurde ich als Kunde eher als störend empfunden. Also bin ich wieder gegangen. Ich habe diesen Text nun ergänzt, da der Betreiber meint, es nicht "nachvollziehen" zu können. Vielleicht besser ganz aufs Onlinegeschäft konzentrieren.

Mathias Faust

Fühlte mich als Kunde unerwünscht. Webseite ist nicht sonderlich ansprechend, aber aktuell.
Abholung eines Bestellten Artikels hat sich durch Covid beschränkungen verzögert, was vollends mir angelastet wurde. Andere haben die Pandemie für Fortschritte genutzt, nicht so Fertig. Bei bestellung im 2019 war Barzahlung vereinbart, also ist bar zu bezahlen?!?.
Schachtel des Bestellten Artikels hatte kleinen Mangel, bei Nachfrage dazu hiess es "Sie können es ja stehen lassen"... danke.
War der letzte Kauf bei Fertig Modellbahnen.

Martin Stommel

Ich bin mit meinen bisherigen Käufen sehr zufrieden. Das Lager ist größer oder sinnvoller bestückt, als bei vielen anderen Spur-G-Shops. Auf Nachfragen wird schnell geantwortet. Danke!

Joachim Peters

Sehr kundenunfreundlich und sehr kompliziert und meistens nicht in der Lage mal etwas zuzuschicken. Wenn es ein Produkt woanders zu kaufen gibt, dann besorge ich mir dies sogar zum höheren Preis lieber dort.