modellbahnen & modellautos Turberg - Berlin

1975pmcl

Super Geschäft mit toller Auswahl.
Selten so eine große Auswahl in einem Geschäft gesehen. Die Angestellten waren sehr nett und haben alle meine Fragen freundlich beantwortet. Man kann dort auch bestellen und nach Hause liefern lassen. Toller Service.
Wenn ich mal wieder in Berlin bin, werde ich dort auf jeden Fall wieder hingehen. Sehr zu empfehlen.
Macht weiter so.

Martin L

Super Laden bei dem wir eigentlich gerne einkaufen. Donnerstag früh morgens leider völlig missgelaunter und nicht hilfsbereiter Verkäufer… sehr ätzender Start in den Tag und absolut unnötig. Zum Glück gibt es auch noch einen Laden ein paar Straßen weiter mit netten und hilfsbereiten Leuten.

ben_there_ben_that

Ein Stern für das unfreundliche Personal, hätte am liebsten 0 Sterne gegeben aber das geht ja nicht.

War 5 Minuten vor Ladenschluss da, sofort ein passiv aggressiver Unterton in der Luft, man hätte nur noch 4 Minuten auf. Okay, dann beendet doch vielleicht die Öffnungszeiten eine Viertelstunde früher, und lasst bis 19 Uhr alle raus, die vor 18.45 schon drin waren?

Das war schon ungewöhnlich unfreundlich kommuniziert, fühlte mich in die Vergangenheit zurück versetzt.

Nach genau 3 weiteren Minuten dann die Aufforderung den Laden zu verlassen, mit folgendem Wortlaut: "sie wollen sich dann verabschieden?". Nein will ich nicht, verstehe ich auch voll dass ich jetzt gehen soll, aber so eine bescheuert bevormundende Formulierung habe ich trotzdem bisher noch nicht gehört, und ich bin schon über 40. "Wir schließen jetzt, und wir müssen pünktlich schließen." wäre doch nicht zu viel verlangt? Tut mir echt voll leid dass ich mit der Absicht eingetreten bin was zu kaufen ohne mir vorher zu überlegen ob der Verkäufer es als unverschämt empfinden würde, dass der Laden nur noch 5 Minuten auf hat.

Ich schlage vor da redet der Chef mal mit den Angestellten wie man den Übergang von Öffnungs- zu Schließzeiten so gegenüber dem Kunden kommuniziert, dass der sich nicht vorkommt wie ein Verbrecher.

Hab dann übrigens das was ich kaufen wollte doch nicht gekauft, dabei hatte ich es eigentlich schon in der Hand.

Alexa Tannert

Toller großer Laden mit riesen Auswahl an Bahnen, Autos, Flugzeugen, Militär, Farben etc. Sehr freundliche Beratung, Personal bleibt im Hintergrund, wenn man in Ruhe schauen will, so muss das ? kommen gern wieder

Matthias Zahn

Sehr freundliches und kompetentes Fachpersonal.
Aber Spezielles (zum Listenpreis) muss bestellt und angezahlt werden.
Für Spur 0 nur kleines Angebot.
Der Modellauto-Laden ist toll. ?

Yuki S

sehr guter laden, große auswahl, komme auf jedenfalls fall wieder um all mein geld auszugeben ?

Predrag Markovic

Der Marktführer für Modellbahnen in Berlin. Sehr nettes Personal und vor allem sehr kompetent. Wer Modellbahn mag ist hier genau richtig!

Bella G

Traumhaftes Warensortiment für den begeisterten Modellbahnbauer. Von H0 Bus Spur G alles was das Herz begehrt. Super Beratung und Service. Wir kommen bald wieder.