Modellbahnen am Mierendorffplatz GmbH - Berlin

pascal Rahnert

Die Reparatur an sich ist in Ordnung. Und einer der Mitarbeiter, bei dem ich am Ende bezahlt habe ist auch der einzige, der Wirklich freundlich war.

Schon als ich die Reparatur in Auftrag geben wollte hatte ich weder das Gefühl, dass ich ernst genommen werde, noch das mir zugehört wird, denn dann hätte man gewusst was ich möchte und wo das Problem liegt.
Ich wurde auch nicht auf die Anzahlung hingewiesen, die ich auf dem Viel zu kleinen Auftragszettel nicht lesen konnte, bin halt fast blind. Als ich dann an der Kasse stand und erklärte, dass mir das in aktueller Situation zuviel sei, wurde mir erst in nem sehr unangenehmen Ton erklärt, dass es seinen Grund habe und als ich mehrfach darum gebeten habe, den Auftrag zu stornieren wurde ich einfach ignoriert. Ärgerlich, dass ich mich da nicht durchsetzen konnte. Wo wir aber schon dabei sind, was gemacht wurde ist zwar klar beschrieben, definitiv ein paar Euro zu hoch und im Bericht stand das ein oder andere, was einfach nicht möglich ist. Zu guter Letzt kommen noch überteuerte Ladenpreise. Einiges ist im Einzelhandel günstiger... alles in allem, kein zweites Mal.

Nachtrag zur Rezension. Der Digitaldecoder hatte vor der Reparatur keine Probleme und der Zug hatte zumindest was die Funktionalität des decoders angeht nur das Problem, das ein Kabel wieder angelötet werden musste. Das wurde offensichtlich aber so schlecht durchgeführt das ich den Zug nicht mehr wie am Anfang auf einem analog Netz Fahren lassen kann. Also wirklich, ich bin enttäuscht.

Thorsten Hempel (Der Graureiher)

Toll, großartige Auswahl und sogar einen Reparaturservice.
Jeder Weg hierher lohnt sich!
Ich bin bisher immer fündig geworden.

Diana Witt

Die Versprechungen auf der Internetseite entsprechen nicht der Realität. Ich habe einige Modelle (Züge, Waggons etc.) von Märklin zum Kauf angeboten, auf der Internetseite steht nämlich, wir kaufen alles an (Modellbahnen, Sammlungen usw.). Leider hat sich der Mitarbeiter die Modelle nicht einmal angeschaut. Er meinte nur, wir haben das Geschäft voll. Ärgerlich ist, ich habe vorher angerufen und gefragt, ob er Modelle ankauft. Hierauf habe ich eine positive Antwort erhalten. Einfach ehrlich sein und vorallem den Internetauftritt ändern.

Olaf Wegner

Zu teuer. Beim Ankauf, auch von ,,Neu- Ware,, wird man belächelt,, Ja irgendwie auch verscheißert.
Nö.

Thomas Kluge

Klasse Laden. Große Auswahl, Verkäufer mit fundierten Wissen. Sehr freundlich und hilfsbereit. Was will man mehr, da werden Modellbahnträume wahr.

Ralf Grammes

Guten Tag Zusammen
V80 von Minitrix am Montag bestellt und heute geliefert. Top verpackt und spitzen Kommunikation. Da ich durch Ihren " Lieblingskunden " , Sven Nikolaus, aufmerksam geworden bin, bestellen Sie bitte liebe Grüße. Für mich steht jedenfalls fest das ich sehr gerne weiterhin bei Ihnen bestellen möchte, leider ist der Anfahrtsweg ein wenig zu lang um mal eben vorbei zu kommen.
Liebe Grüße an Alle
Ralf Grammes

Tassilo Kubitz

Sehr großes Sortiment was keine Wünsche offen lässt. Faire Preise beim Ankauf.

Carsten Schmidt

Fantastischer Service. Ich war an einem Samstag eine halbe Stunde vor Ladenschluss dort und habe eine umfassenden Beratung bekommen ohne das Gefühl zubekommen von etwas überzeugt werden zu sollen. Die Beratung war auf meine definierten Bedürfnisse abgestimmt die Preise waren fair.

Ich komme hier jederzeit wieder gerne vorbei.